留言者 Tim 留言时间:2014/5/28 / IP:202.120.36.* /所在院系：电院
问题标题 关于图书续借问题
【留言】   
相关负责老师，您好!
最近发现所有借阅的图书都无法进行续借操作，请问是我的借阅出现违规了么（学号：0120349031）？
谢谢！
管理员 回复： 您好：经查您没有借阅违规现象。目前为了实现图书自助借还，图书馆正在实施RFID工程，请各位读者在5月31日前将【续借期内图书】归还至图书馆，以确保该书及时被加工处理，所以无法进行续借操作。十分感谢您的理解、支持与配合，谢谢！
留言者 tuyili 留言时间:2014/5/27 / IP:202.120.14.* /所在院系：人文
问题标题 建议购买试用数据库“爱如生大型古籍数据库”和“中国工具书网络出版总库”
【留言】   
建议购买试用数据库“爱如生大型古籍数据库”和“中国工具书网络出版总库”，其中一个已过试用期无法试用。
管理员 回复： 您好：非常感谢您提的建议。试用数据库将综合考虑学校学科发展统一规划，由资源建设委员会结合试用情况，对数据库进行评估后决定是否订购，谢谢！
留言者 人文 留言时间:2014/5/27 / IP:58.196.140.* /所在院系：人文学院
问题标题 《申报》数据库
【留言】   
《申报》（雕龙平台）怎么不能用？上面给的数据库链接地址伤不了啊？
管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便。雕龙数据库发生故障，将联系数据库商尽快解决，谢谢！

留言者 陈拯 留言时间:2014/5/27 / IP:202.120.56.* /所在院系：国际与公共事务学院
问题标题 手机浏览网页
【留言】   
相关负责老师，您好。最近用手机浏览器登录图书馆新版主页，很难找到书目检索框，而且类似win8的条块点击有的时候也不是想要的内容。请核查，多谢
管理员 回复： 您好：非常感谢您提的建议，目前图书馆新主页手机版刚刚上线，会根据大家的建议陆续完善，谢谢！
留言者 杨郁 留言时间:2014/5/26 / IP:180.168.174.* /所在院系：信安学院
问题标题 关于收到短信归还续借期内图书的问题
【留言】   
老师，您好！
我近日收到短信，大致意思是 在5月31日前归还【续借期内的图书】，但我后来查了下，我的书都要在9月份才到期呀，这个是5月底之前一定要过来还书吗？
管理员 回复： 您好：归还图书1个工作日后，即可前往图书馆阅览室查找并进行借阅，谢谢！
留言者 武娇 留言时间:2014/5/26 / IP:218.195.61.* /所在院系：外国语学院
问题标题 书籍
【留言】   
请问老师能推荐一些有关大学的学习和生活方面的书籍吗？谢谢。
管理员 回复： 您好：您可以前往包玉刚图书馆3楼文教综合阅览室查阅相关书籍，或留意图书馆主馆大屏幕发布的新书推荐，谢谢！
留言者 王丹 留言时间:2014/5/26 / IP:10.187.152.* /所在院系：电院
问题标题 什么时候开空调呀？
【留言】   
管理员您好！请问新图什么时候开空调呀？最近天气温度较高，图书馆里白天很闷热，谢谢！
留言者 彭可竹 留言时间:2014/5/26 / IP:10.185.184.* /所在院系：电院
问题标题 馆际互借拿到的扫描版吗
【留言】   
我想从上海图书馆借一本书，收费标准是
“上海图书馆借书：外文书：5元/册；中文书：2.5元/册；”
请问文献传递费用怎么算，如果我要借的书有300页，文献传递收费是否就有300元了。
谢谢老师解答~
留言者 龚瑞涛 留言时间:2014/5/25 / IP:10.188.96.* /所在院系：信息安全学院
问题标题 讲座的ppt无法下载
【留言】   
讲座的ppt无法下载：
网址http://irsurvey.lib.sjtu.edu.cn/upload/file/938.pdf
报错：
您未被授权查看该页
您试图访问的 Web 服务器上有一个不被允许访问该网站的 IP 地址列表，并且您用来浏览的计算机的 IP 地址也在其中
管理员 回复： 您好：经过测试，目前该课件可以查阅下载，请您检查网络设置，谢谢！
留言者 AJG 留言时间:2014/5/23 / IP:202.120.62.* /所在院系：药学院
问题标题 “续借期内图书”归还至图书馆
【留言】   
老师，您好，今天收到图书馆的短信，让我在5月31日之前将“续借期内图书”归还至图书馆。。请问一下，这意思是把我续借的书通通归还？可是有几本还在使用中。。。
管理员 回复： 您好：归还图书1个工作日后，即可前往图书馆阅览室查找并进行借阅，谢谢！
留言者 尹小康 留言时间:2014/5/23 / IP:10.185.156.* /所在院系：电院
问题标题 手机访问不能正常使用网站
【留言】   
使用手机打开图书馆首页不能使用我的图书馆，而且不能请求电脑版首页。谢谢！
管理员 回复： 您好：非常感谢您提的建议，目前图书馆新主页手机版刚刚上线，会根据大家的建议陆续完善，谢谢！
留言者 ml huang 留言时间:2014/5/23 / IP:202.120.51.* /所在院系：化院
问题标题 有关已借图书的归还问题
【留言】   
老师，我今天收到图书馆给我发的短信，内容如下：读者您好，请您在5月31日之前将“续借期内图书”归还至图书馆，以配合图书加工工作，感谢您的的理解、支持与配合！
我借的书期限都没有到，还都早着呢，这短信的意思是说让我把所有的书都还了么？
管理员 回复： 您好：此次催还仅限于“续借期内图书”，不在续借期内的图书不必归还，感谢各位读者的配合！
留言者 杨二 留言时间:2014/5/22 / IP:202.120.42.* /所在院系：船建学院
问题标题 讲座培训课件
【留言】   
讲座培训的课件有的没有上传，请老师上传课件以供没能参加培训的同学学习
管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便，请问您具体指的是哪一门课的课件？谢谢！
留言者 黄秋风 留言时间:2014/5/21 / IP:202.120.22.* /所在院系：安泰
问题标题 请问图书管相关的数据库在哪有
【留言】   
想要系统的查找，比如上市公司的年报，或是某一行业比如汽车行业的工业年鉴，公司，行业这方面的数据可以在哪下呢
留言者 llh 留言时间:2014/5/21 / IP:202.120.2.* /所在院系：111
问题标题 iel数据库打不开
【留言】   
IEL数据库打不开，在校外用代理打不开，报503 service Unavailable错误，估计服务器IIS着了
留言者 李牧 留言时间:2014/5/21 / IP:10.185.138.* /所在院系：化学
问题标题 包图4楼桌子位置补充
【留言】   
你好，上一条留言可能没有说清，包图4楼的桌子是在楼梯上去右转的那个大阅览室的北侧，谢谢！
留言者 李牧 留言时间:2014/5/21 / IP:10.185.138.* /所在院系：化学
问题标题 包图4楼北边一排书桌排放问题
【留言】   
老师你好！我常在包图4楼用电脑写论文，不过现在包图4楼北侧一排书桌，放得非常密集，一个挨着一个，这样导致每个桌子不够分到一个电源，而且离得太近非常压抑，甚至因为桌子和电源不再一一对齐，有的人比较夸张，去得早一点就一人占用两个电源同时充电，使得后来的同学即使有座位也无法使用电脑，希望恢复以前的排放方式，每桌一个电源对好，并且桌与桌拉开一点距离，为同学们营造较好的自习环境，谢谢！
管理员 回复： 您好：非常感谢您提的建议，我们会进行调整，尽力给大家提供一个舒适的阅览环境，谢谢！
留言者 wjwang 留言时间:2014/5/19 / IP:202.120.37.* /所在院系：电院
问题标题 专利检索
【留言】   
请问图书馆有soopat高级账户的公共账号么？
管理员 回复： 您好：非常抱歉，soopat图书馆没用订购，谢谢！
留言者 舍yu 留言时间:2014/5/19 / IP:10.187.40.* /所在院系：环境
问题标题 Elsevier
【留言】   
Elsevier 打不开，怎么搞得？请及时修复。
管理员 回复： 您好：经过测试，目前Elsevier数据库可以使用，请检查您的网络设置，谢谢！
留言者 llh 留言时间:2014/5/18 / IP:202.120.2.* /所在院系：nicai
问题标题 IEL数据库打不开
【留言】   
IEL数据库打不开
管理员 回复： 您好：经过测试，目前数据库可以使用，请检查您的网络设置是否正确，谢谢！
留言者 方凌 留言时间:2014/5/16 / IP:202.121.183.* /所在院系：机动
问题标题 图书馆电脑慢成什么样子了
【留言】   
请老师们自己体验一些  不管搜索什么都是两分钟开外  这不是第一次反映这个问题了
留言者 于峰 留言时间:2014/5/15 / IP:210.22.96.* /所在院系：科学史与科学文化研究院
问题标题 科学史国外数据库查询咨询
【留言】   
我博士研究方向是上海租界电信史，需要查询国外有关上海租界相关一手史料。我了解到http://nch.primarysourcesonline.nl/nch/可以提供相关文献资料。不知图书馆数据库是否可以与之互联，或提供试用。谢谢！！
留言者 涂文艳 留言时间:2014/5/15 / IP:222.20.236.* /所在院系：信息管理学院
问题标题 参考咨询
【留言】   
您好！我是武汉大学的一名本科生，想向贵馆咨询几个问个。
请问贵馆有开展一些学术咨询的服务吗？如：学术前沿信息报道、科技查新、科技情报服务、成果评估等。在进行这些咨询活动过程中有没有利用知识图谱绘制工具之类的？或者有没有专门设立这样一个研究小组？在咨询过程中有遇到什么问题吗？


谢谢！
祝您天天开心！
       
                                                                                                                 武汉大学本科生      涂文艳

留言者 SJTUER 留言时间:2014/5/13 / IP:202.121.183.* /所在院系：环境
问题标题 包图检索电脑
【留言】   
包图二楼大厅的几点检索的电脑能不能移到一楼大厅，一楼空间那么大，二楼大厅基本上没什么空间了，几台电脑前基本上没什么多余的空间，每次都要挪进去，挤死人。所以建议领导可不可以把电脑移到一楼大厅，就像新图那样。
管理员 回复： 您好：感谢您提的建议。
留言者 匆匆过客 留言时间:2014/5/10 / IP:202.121.183.* /所在院系：电院电子系
问题标题 图书馆电脑结果响应时间太长
【留言】   
在图书馆提供的自助查询电脑上面搜索内容，响应速度太慢，等待的时间太长太长，有时候甚至根本显示不了结果。应该不是电脑性能的问题，请查看图书馆这些电脑的网络通路或者数据库是否存在异常。谢谢！
留言者 张敏 留言时间:2014/5/8 / IP:202.120.57.* /所在院系：生科
问题标题 关于包图无法下载论文的问题
【留言】   
开学伊始,包图便出现傍晚时分,基本是在5点以后就无法下载论文的情况,可能是因为同学多的缘故,时常断网,这问题至今没有解决，实在心焦，这就失去了图书馆的意义了阿。另外，最近包图自修室经常修补器材，值班老师能否不要聊天，提醒下工人师傅声音不要太大阿，当然我说的是四楼情况没，其余不知。盼解决！谢谢！
管理员 回复： 您好：非常感谢您提的建议，谢谢！
留言者 李志刚 留言时间:2014/5/7 / IP:202.120.60.* /所在院系：电院
问题标题 下载论文，无权限
【留言】   
因项目需要，导师让研究这篇论文，但是这个期刊貌似图书馆没买，不知有办法下载到这篇论文么？

http://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/01431169408954244#.U2nglPmSwfQ

管理员 回复： 您好：很抱歉，目前图书馆只订购了此期刊1997年之后的全文电子版。您可以尝试通过我们的馆际互借服务获取此文章。关于馆际互借服务的详情请参见：http://www.lib.sjtu.edu.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=82&id=24。谢谢您的理解和支持！
留言者 王磊 留言时间:2014/5/7 / IP:202.120.37.* /所在院系：电信学院
问题标题 图书到期没有通知
【留言】   
图书到期了，没有收到邮件，也没有短信神马的。现在过期8天了，不能续借了。。能帮处理一下续借么？
管理员 回复： 您好：您可以前往图书馆流通台处理，谢谢！
留言者 李科成 留言时间:2014/5/7 / IP:202.121.183.* /所在院系：电院
问题标题 查询速度慢
【留言】   
图书检索速度极其之慢你们知道么！等待一个查询要一分钟啊有木有
留言者 余涛 留言时间:2014/5/6 / IP:10.188.69.* /所在院系：凯原法学院
问题标题 对徐汇图书馆的建议
【留言】   

1、一个老馆员天天穿着拖鞋上班，在图书馆里走来走去，噪音很大，极度影响大家看书自习。建议学校规范一下图书馆老师们上班时的穿戴，尤其不要穿拖鞋；
2、图书馆变成了老师们的聊天室，他们总是肆无忌惮地聊天，从来不管控自己的嗓门。建议学校要督促一下老师，不要把图书馆当成了自己的聊天室；
3、图书馆门口告示是说晚上十点闭馆，可是每当到晚上九点四十的时候，图书馆的老师就开始赶学生出去，而且一遍一遍地催促。建议学校规范一下图书馆老师们的作息时间，严格按照规定的时间上下班。

管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便。已与相关负责老师沟通，会加强管理，保证读者有一个安静舒适的阅览环境，谢谢！
留言者 吴老师 留言时间:2014/5/6 / IP:211.80.95.* /所在院系：船建
问题标题 馆际互借系统不能用
【留言】   
馆际互借系统不能用么？
网址http://ill.sh.calis.edu.cn/gateway/打不开
管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便。近日系统迁移中，会尽快恢复使用，谢谢！
留言者 匿名 留言时间:2014/5/5 / IP:10.187.173.* /所在院系：电院
问题标题 就图书馆建设发表意见
【留言】   
我强烈要求在图书馆内建立情侣专区，以防他们散布在各处打扰别人。

还有这个验证码太坑了！

管理员 回复： 您好：感谢您提的建议。
留言者 杨郁 留言时间:2014/5/4 / IP:202.120.2.* /所在院系：信安学院
问题标题 咨询中国知网数据库的校外访问问题
【留言】   
老师，我在写论文，在家里想访问 “中国知网学术文献总库” 的数据库，但发现实际没有办法使用，下载时候还是要我输入用户名和密码。我已按照校外访问方法设置了 代理服务器地址：inproxy.sjtu.edu.cn 端口：8000 ，能否帮忙了解下是啥情况？（因为我用这个代理，访问万方库是可以的，但问题是有些资料只有中国知网上有） ，所以很纠结，谢谢啦~~


管理员 回复： 您好：“中国知网学术文献总库” 的数据库是有并发用户限制的，建议可以换个时间段再试试，谢谢！
留言者 高同学 留言时间:2014/5/3 / IP:59.78.43.* /所在院系：电院
问题标题 NTIS数据库
【留言】   
请问NTIS(美国政府报告通报与索引数据库, 1990-) 校内能否获取全文？谢谢
管理员 回复： 您好：NTIS(美国政府报告通报与索引数据库, 1990-) 是一个免费的索引数据库，不包括全文。如果需要获取全文，可以通过图书馆的馆际互借服务尝试获取，谢谢！
留言者 me 留言时间:2014/5/3 / IP:10.186.144.* /所在院系：机械
问题标题 Trans Tech 期刊 不能下载论文了
【留言】   
Trans Tech 期刊 不能下载论文了

出版者：Trans Tech Publications Inc. 数据库语种： 英文
数据库链接： 数据库网址 数据库网址2 


http://www.lib.sjtu.edu.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=223&id=271

管理员 回复： 您好：非常抱歉，该数据库已停止订购，谢谢！
留言者 小胡 留言时间:2014/5/1 / IP:58.196.167.* /所在院系：机动院
问题标题 新版界面
【留言】   
新版界面还能再难看、再麻烦点吗？
留言者 高处 留言时间:2014/4/29 / IP:202.121.183.* /所在院系：船工
问题标题 图书馆内检索系统非常慢
【留言】   
最近馆内电脑图书检索非常慢，搜索一本书通常都要等半分钟甚至更久，能检查下么？谢谢
留言者 廖东 留言时间:2014/4/28 / IP:10.187.44.* /所在院系：机动
问题标题 刚才留言有误，是A300的噪音问题
【留言】   
不好意思，刚才记错图书馆房间号了
图书馆管理员您好！希望您能告诉每天晚上在A300整理图书的同学，不要在整理图书时发出大的响声。每天晚上他们大约九点十分开始，整理时会用手机或者别的东西敲击图书。但是这样会发出比较大的噪音，影响同学们正常自习。麻烦您和他们沟通一下，不胜感谢！
管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便，图书馆定会加强勤工助学同学的管理，给广大读者营造一个安静舒适的阅读环境，谢谢！
留言者 廖东 留言时间:2014/4/28 / IP:10.187.136.* /所在院系：机动
问题标题 关于图书馆C300整理书籍的响声
【留言】   
图书馆管理员您好！希望您能告诉每天晚上在C300整理图书的同学，不要在整理图书时发出大的响声。每天晚上他们大约九点十分开始，整理时会用手机或者别的东西敲击图书。但是这样会发出比较大的噪音，影响同学们正常自习。麻烦您和他们沟通一下，不胜感谢！
留言者 小杜 留言时间:2014/4/28 / IP:202.205.86.* /所在院系：外校
问题标题 查新站email
【留言】   
老师您好，我是中国农业大学图书馆的馆员，有一项针对查新管系统的调查需要发给查新站的老师，请问贵馆查新站负责人的联系email是多少？谢谢
管理员 回复： 您好：您可以将调研内容发至图书馆邮箱libhome@lib.sjtu.edu.cn,谢谢！
留言者 陈阳 留言时间:2014/4/28 / IP:202.120.2.* /所在院系：化院
问题标题 reaxys为啥在校外上不了
【留言】   
reaxys为啥在校外上不了？我用的是代理
管理员 回复： 您好：您可以使用inproxy代理访问，详情请见：http://www.lib.sjtu.edu.cn/fresh/network.html 中的“校外访问”板块；另外近期reaxys数据库经常出故障，已与数据库商沟通，会尽快解决，谢谢！
留言者 哈哈 留言时间:2014/4/25 / IP:219.228.113.* /所在院系：船建
问题标题 文章下载不了
【留言】   
您好，《APM三维建筑设计软件》《基于BIM技术的三维建筑设计软件2010APM》《计算机模拟在建筑节能设计中的运用》这三篇文章能帮忙下载么？我们寝室都试过了，的确下不了。发我邮箱吧，谢谢您！
1309455132@qq.com
管理员 回复： 您好：三篇论文已发送至您的邮箱，请您务必再检查一下网络设置是否正确，谢谢！
留言者 徐宗玮 留言时间:2014/4/24 / IP:10.185.157.* /所在院系：数学
问题标题 包图4楼部分日光灯不亮
【留言】   
包图4楼部分日光灯不亮
管理员 回复： 您好：非常抱歉给您带来的不便，会尽快修理，保证读者舒适明亮的阅读环境，谢谢！
留言者 王丽梅 留言时间:2014/4/23 / IP:58.196.157.* /所在院系：外语
问题标题 试用数据库还是打不开
【留言】   
您好，两天前反映的《世界名校精品课》试用数据库打不开情况，沟通有结果吗？再过过这个周末就到28号了，离30号的撤销期限也不远了，急用，谢谢！
留言者 Victor 留言时间:2014/4/23 / IP:59.78.43.* /所在院系：电子系
问题标题 书不在书架上
【留言】   
随机过程 O211.6/42 2013 条码号: 33940664 可外借 在架上 一书在A300相应的书架上找不到，通过连续几天的观察发现均不在书架上，应该不是偶尔被同学拿走了，希望能够尽快归架。谢谢！
管理员 回复： 您好：非常感谢您的提醒，管理员会将此书尽快返架，保证读者正常借阅，谢谢！
留言者 林蓓蓓 留言时间:2014/4/22 / IP:219.228.113.* /所在院系：船建
问题标题 知网有的文章下不下来？
【留言】   
知网有的文章下不下来是怎么回事？《基于BIM技术的三维建筑设计软件APM2010》
管理员 回复： 您好：经过测试，该文献可以正常下载浏览，请检查您的IP网段是否在校园网内，谢谢！
留言者 码农 留言时间:2014/4/22 / IP:59.78.45.* /所在院系：电院
问题标题 书架上有的书找不到？
【留言】   
B300工II阅览室上的外文书架，<RESTful web services> TP393.09 R523R RP. 这本书不在架上？
管理员 回复： 您好：该书的馆藏地在B400工III阅览室，目前有三本可外借，谢谢！
留言者 GS 留言时间:2014/4/21 / IP:202.121.183.* /所在院系：电院
问题标题 请问返架问题
【留言】   
请问别的同学归还的书一般要多久才会正式返还到书架上，现在网上查状态说是“在架上”，但是实际还没有返架。谢谢！
管理员 回复： 您好：一般已归还图书经过加磁等工序到上架需要2至3天。如在系统显示“可外借”的书籍不在书架上，管理员会尽快寻找该书并恢复到书架上，谢谢！
留言者 王丽梅 留言时间:2014/4/21 / IP:58.196.157.* /所在院系：外国语学院
问题标题 试用数据库故障
【留言】   
您好，试用数据库《探索教育视频库/世界名校精品课》写的是截止到4.30，但今天已经无法打开，希望恢复，谢谢！
管理员 回复： 您好：图书馆已将这个情况与数据库商沟通，谢谢！
留言者 姜蕾 留言时间:2014/4/21 / IP:10.185.30.* /所在院系：农业与生物学院
问题标题 专利学堂
【留言】   
专利学堂讲座时间安排与课程冲突，请问是否有视频录像？
管理员 回复： 您好：专利学堂讲座有视频录像，会尽快发布在图书馆多媒体资源管理平台，下载地址是：http://media.lib.sjtu.edu.cn/,敬请关注，谢谢！
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