留言者 郭** 留言时间:2018-7-12 / IP:58.196.146.* /所在院系:材料
问题标题 催还问题
【留言】   
您好,我是前天才拿到的预约书籍,应还日期为九月二十号,可今天早上一下子三个邮件催还通知。即使后面别人预约了,也不要这么急催吧……
管理员 回复: 同学,你好!


可致电图书馆主馆一楼大厅服务台借还书处,将情况说明,请工作人员帮助解决:021-34206188

留言者 Andrew 留言时间:2018-7-11 / IP:10.160.44.* /所在院系:安泰
问题标题 徐汇社科馆环境安静问题
【留言】   
徐汇社科馆有很多工作人员是很好的,特别感谢老师们的辛勤付出!但是有几个工作人员总是说话声音很大,完全不考虑自习学生的感受,还请予以引导和提醒。
我们理解工作时难免需要说话,但至少应该压低声音以体现出对他人的尊重,并尽量减少一些不必要的话语。

十分感谢!

管理员 回复: 读者:您好!

已向相关领导反映,感谢您的监督和反馈,我们会增强巡视并加强对相关工作人员的管理,谢谢!

留言者 徐加宝 留言时间:2018-7-7 / IP:10.163.251.* /所在院系:船建
问题标题 李政道图书馆空调温度过低
【留言】   
你好:
李政道图书馆三楼空调温度过低,温度计显示温度只有20度,而且最近阴天,气温也不高。空调温度太低,好多同学都要穿外套和开窗,既给同学带来不便,又浪费电。希望可以解决,谢谢你!
管理员 回复: 读者您好!


您的问题已经反馈给李政道图书馆工作人员。


图书馆的工作人员会根据当天的温度情况开放或关闭空调,我们在李政道图书馆三楼已经安装了温度计,工作人员每隔半小时会巡视温度情况,以保证空间温度在适宜范围内,也请读者随身携带一件衣物或根据情况调整位置(避开出风口)。虽然我们一直致力于在节能减排的同时为读者提供舒适安全的学习与科研环境,但也请您理解,大型公共区域精确温度控制是比较困难的事情,每位读者对温度的体感和要求也存在较大差异。

感谢您对图书馆的关注,祝您学习愉快。
留言者 张某某 留言时间:2018-7-6 / IP:202.121.183.* /所在院系:材料学院
问题标题 请问学校图书馆有64位计算器吗
【留言】   
管理员您好:因为实验数据处理,安装的软件需要64位系统,自己的电脑是mac无法支持,发现图书馆C200好像只有32位系统,求问学校有其他图书馆有64位系统的计算机吗?
管理员 回复:

同学,你好!


我馆目前暂时没有64位系统,仍是32位系统,非常抱歉。


留言者 肖志成 留言时间:2018-7-4 / IP:101.81.145.* /所在院系:机械与动力工程学院
问题标题 历史借阅清单条目数量
【留言】   
最近要毕业了想保存一下四年来的历史借阅清单,发现最早些时候借的书都不在其中了,请问是因为最多保存200项条目吗?
管理员 回复:

同学,你好!

目前系统尚不支持将所有条目导出,所以可能只能保持你所看到的显示的条目。如果实在非常需要,可以到图书馆主馆一楼大厅咨询台具体询问并提交请求。但毕业季,咨询台工作人员业务繁忙,可能也一时无法一条条为你复制出数据,可能需要时间,也请你谅解。

祝你毕业快乐,工作顺利!

留言者 匿名 留言时间:2018-7-2 / IP:117.136.8.* /所在院系:匿名
问题标题 在4楼饮水间看到了拇指大小的蟑螂爬在墙上
【留言】   
有拍下照片~望尽快给出消毒措施~卫生状况还是要注意…很担心饮水机出水口在晚上的卫生问题…
管理员 回复: 同学,你好!


非常感谢你的建议,图书馆假期会定时组织灭蟑工作,但由于图书馆绝大部分分时间都是开放给师生的,因此也无法保证随时开展此类大规模清洁工作。我会将你的建议转发给后勤部门,看能否及时采取有效措施。


再次感谢,祝学习顺利,心情愉快~
留言者 张同学 留言时间:2018-6-30 / IP:222.70.106.* /所在院系:密西根学院
问题标题 还书箱误投
【留言】   
一个月前我曾误将虹口图书馆图书《自动控制系统及应用》(编号 61021110018601)投入主馆还书箱内,之后去前台咨询了两次没有结果。请问主馆是否有保留这本图书?
管理员 回复:

同学,你好!


已经请工作人员帮忙寻找,已经找到,稍后工作人员会给你打电话,请来主馆一楼咨询台领取。


祝你学习顺利,心情愉快~

留言者 章雨 留言时间:2018-6-30 / IP:10.162.37.* /所在院系:机电
问题标题 结业后图卡使用
【留言】   
您好老师,
综合原因导致结业,但有望两年内转毕业,其间仍想继续在校完成学业。请问是否还可以使用学生卡正常进出图书馆。如果不可,是否有其他好的“通融“方法?请指教
管理员 回复:

同学,你好!


不知你学生卡是否还可以正常使用,如果不可以,需要到网络信息大楼校园卡中心办理及开通相关权限;如果学生卡还可以正常使用,请学院及导师开具一份情况说明并加盖学院公章,来图书馆主馆一楼大厅咨询台,请工作人员协助开通入馆权限。


如有问题,可致电34206428。


留言者 张同学 留言时间:2018-6-28 / IP:10.162.170.* /所在院系:电院
问题标题 请适当对馆内小朋友进行引导
【留言】   
老师好!近日多次在新图A100及附近区域遇见数位小朋友进行捉迷藏等奔跑,追逐,呼喊类的游戏。因为一楼以大理石地面为主,高速奔跑极有可能造成摔伤等情况,频繁开关、对抗木门,玻璃门,柜门势必会对学校财产设施的使用寿命造成影响,再者过高音量的呼喊声、欢笑声、脚步声对在附近休息的老师和同学也会造成一些困扰,烦请老师加强对这些小朋友的引导和教育,谢谢!
管理员 回复:

同学,你好!


非常非常感谢你的建议,我们已经进行提醒,并请馆内工作人员这段时间多注意和引导。

再次感谢你的建议,祝你学习顺利~

留言者 王君 留言时间:2018-6-27 / IP:10.162.53.* /所在院系:媒体与设计学院
问题标题 物品留存
【留言】   
图书馆能否设置一些存放物品的储物箱,那样每天都来图书馆自习的考研学生或准备考试的学生就可以不需要每天带大量书来回奔波了。可以参考华师大图书馆的做法。
管理员 回复:

同学,你好!


图书馆主馆D区一楼(C100)门口设有自助电子寄包箱,数量为10组,每组36个,共360个。每组寄包箱上都有详细的使用说明。 请务必在每日闭馆之前取走当日所有寄存物品。

留言者 任同学 留言时间:2018-6-25 / IP:10.160.60.* /所在院系:国务
问题标题 中国知网经常无法登陆
【留言】   
中国知网经常无法登陆,严重影响科研和论文撰写。
管理员 回复:

同学,你好!


可以直接联系知网责任馆员杨老师,将你的问题反馈给她。联系方式见图书馆知网页面下方。

姓名:杨翠红
地点:包玉刚馆 包玉刚馆112 
部门:学习与研究支持部 
学科团队: 语言媒设 
联系电话: 34206460-2112104 
E-mail: chyang@lib.sjtu.edu.cn

祝好!
留言者 黄同学 留言时间:2018-6-21 / IP:10.162.89.* /所在院系:材料科学与工程
问题标题 图书丢失情况
【留言】   
李政道图书馆有一本书丢了。《Introduction to Dislocation》Derek Hull 5th edition 2011 是固体物理的经典教材,一本正版书可能要几百上千块。查询显示的一直是在架上,我去李图找了四五次都没找到,于是就开始预约,希望管理员可以帮我找到。结果预约了一个月还没到,就去李图找管理员,他们说可能是丢了,但是就没有什么办法的吗?几百块的书说丢就丢了?需要看这本书怎么办?
管理员 回复:

同学,你好!


我们会尽快核实,如果确实丢失,我们也会尽快按照学校资源采购原则补充该本图书。

留言者 王同学 留言时间:2018-6-19 / IP:10.160.138.* /所在院系:法学院
问题标题 徐汇图书馆噪音
【留言】   
徐汇社科馆员工说话声音特别大,严重影响学生自习。
管理员 回复: 您好:对于您提到的情况,我们会通知相关部门对相关工作人员的管理,由此给您带来的影响表示非常抱歉。谢谢!
留言者 张鹏远 留言时间:2018-6-19 / IP:10.163.150.* /所在院系:农业与生物学院
问题标题 关于图书馆插座问题
【留言】   
除了新图的B200 B300 C200,其他每个阅览室都有插头紧缺的情况,尤其是包图,偌大一个阅览室只有零零散散几个插座,如今学生大部分都需要携带电子设备来图书馆,没有电源给学习带来极大不便,希望图书馆趁着暑期能够进行排线,保证每个座位都能有一个插座。
管理员 回复:

同学,你好!


包图大修在即,一定会考虑你所说情况,感谢你的建议。

留言者 QIU 留言时间:2018-6-17 / IP:59.78.17.* /所在院系:致远学院
问题标题 关于图书馆占座问题
【留言】   
您好老师!我希望可以反映一下图书馆占座的问题。其实图书馆占座问题比较难以解决,因为有时候馆员无法确定占座的人只是离开一会,还是就是占着。但是有另外一类现象更为严重,就是在新图三楼、四楼的部分座位,尤其是单座,被人长时间占据。就是即使闭馆了,也不将自己的书籍带走,霸占座位。这种行为直接导致了本来早起的同学想找一个安静的单座学习,却无法找到。座位上甚至堆砌着书籍,椅子上放坐垫,靠背,放台灯、日历,全然把那个单座当做自己的宿舍的座位。有些时候单座的人一天也没有坐上几个小时,完全浪费了该座位的功用。本来学期末时,图书馆座位就比较紧张,有些人就靠这种方法霸占座位,有恃无恐。显然图书馆的自习座位是公共场所,这样长期霸占是不对的。
我认为图书馆管理员应该在每天闭馆之后巡查,并把所有桌子上的物品搜集放到前台,让同学们自行领取,并且提醒同学们不能将图书馆当做自己的宿舍座位。
管理员 回复:

同学,你好!


针对考试季读者进馆高峰,图书馆已经多渠道倡议读者文明使用,但是仍然存在部分读者无法自觉自律的情况。目前针对阅览室内占座物品过夜的情况,我们已经要求学生馆员在每晚闭馆的时候对占座物品进行集中收集至阅览室咨询台暂存。但是,由于人手有限(工作人员已工作至凌晨),空间较大,还有一些读者刻意将个人物品或书籍放置在走廊等隐秘位置,现有人力也很难保障处理到位。与此同时,物品处理过程中,也多次出现“不理解”、“疑似物品丢失”等新一轮读者纠纷问题。不过,我们依然相信我交读者的素养,我们还在不断地想办法进一步完善引导读者行为的方式方法,也特别欢迎您给我们以更好的可操作的建议。谢谢~

留言者 杨作坤 留言时间:2018-6-17 / IP:10.160.138.* /所在院系:塑性成形技术与装备研究院
问题标题 还书出现问题
【留言】   
老师您好,我让同学帮忙在包玉刚图书馆借的三本线装版的《传习录》,2018.6.7到期,我在6.4就已经在徐汇社科馆还书了。但是现在却显示还有一本没有还上。这三本都在一个盒子里,我确定都还了。而且其中一本还是工作人员还的。现在收到邮件说已经超时九天,请您给予确认,另外两本已经在架上,这一本应当也跟这两本一起。索书号:B248.22/1 V.1 2016,条码号:34138577.麻烦您处理一下。
管理员 回复:

同学,你好!


请到图书馆一楼大厅咨询台或者直接致电咨询台(34206188),将你的姓名、学号和具体借阅情况说明,请求工作人员帮忙处理。



留言者 li 留言时间:2018-6-15 / IP:222.217.220.* /所在院系:经管
问题标题 请问图书馆提供购书服务吗?针对读者丢书方面的。
【留言】   
请问图书馆提供购书服务吗?针对读者丢书方面的。
管理员 回复:

读者,你好!


读者遗失或毁损所借图书可按下列规定赔偿(1、2两条任选其一):1、赔偿原图书:购买相同图书(同一品种、同一版次)+5元(加工费);2.、赔款:中外文图书:1990年前(不含)出版的:按原价的10倍赔偿;1990年后(含)出版的:按原价的5倍赔偿。

留言者 郑浩 留言时间:2018-6-13 / IP:211.80.43.* /所在院系:国务学院
问题标题 取消5月24日《环境统计年报数据汇编》的预约
【留言】   
取消5月24日《环境统计年报数据汇编》的预约,半个多月过去了,一直没找到,所以想要取消这本书的预约,学号015130910011
管理员 回复:

同学,你好!


已经帮忙取消预约,这本书可能暂时没有找到或者同学没有还回来,稍后图书馆工作人员也会致电你跟你说明情况。


非常抱歉,祝你学习顺利!^-^

留言者 宋同学 留言时间:2018-6-10 / IP:10.160.37.* /所在院系:凯原法学院
问题标题 请问人文学院分馆在哪
【留言】   
老师您好。我在检索系统查书时,所需之书显示是在人文学院分馆。请问人文学院分馆在哪,是徐汇校区还是闵行校区?我是徐汇校区的博士生,知道徐汇校区好像有个人文学院楼,不知人文分馆是否在此?另外,人文学院分馆的书,我们法学院的同学是否可借?谢谢。
管理员 回复:

同学,你好!


人文学院分馆是在闵行校区,分馆其实是学院资料室,书籍主要针对本院师生,可以在阅览室阅览、可能不对外借阅,具体可以联系一下学院资料室老师。

留言者 郭星宇 留言时间:2018-6-9 / IP:202.121.183.* /所在院系:农业与生物学院
问题标题 B400左侧空调声音过大
【留言】   
新图书馆B400左侧空调噪音过大,影响学习,不知图书馆是否能解决这个问题?谢谢!
管理员 回复:

同学,你好!


非常感谢你的建议,我会转发物业等相关部门,及时检修。

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