留言者 王之岳 留言时间:2018-3-17 / IP:10.162.4.* /所在院系:机械与动力工程学院
问题标题 关于小组学习室变成某课程教学场所
【留言】   
我于2018年3月17日在新图三楼E318附近自习,期间有大量人员走动,以及走廊里能清楚地听到授课的声音(在E318以东的某小组学习室),我认为存在两个问题,一是小组学习室隔音效果过差,二是图书馆存在利用小组学习室的授课行为?授课带来的人员走动以及讲课声对我来讲是极为大的打搅。
以上
管理员 回复:

同学,你好!


为了落实IC2以共享空间促进信息流动,以社区活动启迪创新思维的服务理念,图书馆面向全校师生提供小组学习室,为读者提供舒适开放、灵动自由、集思广益的交流共享空间,方便师生开展学术交流和教学研讨。小组学习室鼓励师生再次开展讨论活动。此外,为满足师生不同需求,图书馆设立了功能分区,走廊区域为非安静区域,阅览室内为安静区域。建议你根据不同需要到不同场所进行学习,如果觉得非安静区域的研讨声音对你产生打扰,建议你到阅览室的安静区域进行学习哦~


祝好。

留言者 小徐 留言时间:2018-3-17 / IP:202.120.57.* /所在院系:人文
问题标题 即将毕业,有莫名罚款
【留言】   
其实这表问题  我在2017年7月19号反馈过,工作人员已经致电告诉我不会对我毕业造成困扰。具体事项就是去年暑假前我人工还了一本书,但是由于工作人员失误,过几天我发现卡里仍显示未归还,并且当时沟通之后,表示这本书可能找不到了,不过不影响我的毕业,现在我想知道,现在这本书在我卡里显示罚款了,我是否需要去图书馆进一步解决此事?
管理员 回复:

同学,你好!


首先为工作人员失误向你道歉,由于图书馆借还书数量较大,难免偶尔造成失误,还请你谅解。另外,建议你先致电主馆一楼咨询台借还书处,提供你的姓名、学号和书籍名称等信息,进一步确认是否需要来馆操作还是可以直接帮你处理好。


再次为给你造成的麻烦致歉,祝你毕业快乐、工作顺利!

留言者 胡文君 留言时间:2018-3-17 / IP:202.120.2.* /所在院系:国务学院
问题标题 校外使用知网问题
【留言】   
老师你好!
    我在校外使用图书馆资源,通过包库登录中国知网,想查看或下载某一篇论文,但点击进去,提示我要输入知网账号和密码,我记得以前是不需要的,这个问题应该怎么解决?谢谢!
管理员 回复:

同学,你好!


关于中国知网的使用问题,可以直接联系知网的图书馆责任馆员老师,具体联系方式可在知网下方看到。

如果是VPN使用问题,可以联系网络信息中心进行咨询。


祝好~

留言者 孟岩 留言时间:2018-3-13 / IP:10.162.68.* /所在院系:船建学院
问题标题 新图自助借还机经常不能使用
【留言】   
我经常通过新图的自助借还机借书、还书,但是经常有无法检测到书籍,或者检测出书籍不能成功借还的情况发生,不得不通过人工服务解决。建议图书馆更新机器或者系统,更好地方便老师和同学。
管理员 回复:

读者您好,由于在大量借阅过程中图书内的RFID标签时常会有损坏,但因图书借阅量较大我们无法集中地一次性修复所有图书,有些书籍的问题只能在日常借还过程中处理。给您造成不便我们深表歉意。


留言者 王浩 留言时间:2018-3-12 / IP:10.162.59.* /所在院系:药学院
问题标题 书不在架上
【留言】   
题名: 细胞生物学实验技术 = Protocols of cell biology techniques
其他题名: Protocols of cell biology techniques 
作者/编者: 章静波; 黄东阳; 方瑾
这本书我查询到仍有一本在架上,但是找了好几遍都没有找到,请老师帮忙确认下!
管理员 回复:

读者您好,由于我们为开架阅览,这本书应是被其他读者取走在馆内阅读但并未借出馆,所以会有这种情况。


祝好

留言者 叶晨浩 留言时间:2018-3-11 / IP:10.162.144.* /所在院系:密西根学院
问题标题 图书馆朝阳侧窗户过亮,建议安装遮光帘
【留言】   
图书馆向阳侧的窗口,例如下午三四点时的A400西侧,阳光从窗户射入,非常刺眼,对无论是阅读纸质书还是面对电子屏幕的同学来说都非常影响阅读和学习的体验,对眼睛健康也不利。往往在阳光下工作几分钟就会眼镜酸痛,
我在杭州图书馆阅读时留意到,那里所有大型窗户都设有遮光帘,可以由读者在阳光过亮的时候自行拉下。希望我们的新图也可以考虑增设遮光帘,提升同学们的阅读和学习体验。
管理员 回复:
同学,你好!
非常感谢你的建议,你说的这个情况我们也已经考虑过了。首先,我们馆的窗户均为双层玻璃,具有防紫外线功能,已经考虑到眼睛健康问题。其次,关于阳光问题,亦有同学表示非常喜欢图书馆阳光明媚的窗户,觉得坐在有阳光的窗边看书很好。因此,考虑到同学们的不同需求,暂时没有安装遮光窗帘,如果你觉得刺眼,建议你到阅览室的其他位置哦,我们馆的阅览座位还是很充足哒~
再次感谢你的建议,祝你学习顺利!
留言者 高冀峰 留言时间:2018-3-8 / IP:10.164.106.* /所在院系:船建学院
问题标题 自助还书
【留言】   
自助还书箱内比较高,感觉书扔进去很容易损坏,建议箱底层铺上几层气泡包装膜,以保护书籍
管理员 回复:

亲爱的同学,你好!

哈哈哈,欢迎各位读者或工作人员参观内部构造,箱内底部有厚厚的海绵装置~~
当书掉进去的时候,会有咚~的声音,其实我们已有缓冲保护装置~
再次感谢有你这样如此爱护书籍、暖心的读者!


祝好~


管理员 回复:

亲爱的同学,你好!


非常感谢你的建议,谢谢你的细心和对书籍的爱,我会将你的建议转发给相关部门的。


祝你新学期一切顺利~

留言者 冯健生 留言时间:2018-3-7 / IP:111.186.49.* /所在院系:机动学院
问题标题 关于springerlink
【留言】   
通过图书馆主页->数据库列表->springerlink,登陆springerlink主页发现“非机构用户”登陆状态,VPN和代理设置应该没有问题,其他数据库如知网都能正常浏览和下载,springerlink内的期刊显示“no access",不能下载,此是否为正常现象?
管理员 回复:

同学,你好!


我这边尝试了一下是没有问题的,可以在校内正常访问和下载文献。建议你再尝试一下,如果是VPN和代理的问题,可以联系网络中心帮助解决。如果是数据库文献下载问题,可以联系我们图书馆Springerlink数据库的责任馆员老师(图书馆数据库简介下方有联系方式),将你的问题以截图的形式发邮件,老师会给予你专业和及时的帮助。


祝你一切顺利~

留言者 张康 留言时间:2018-3-2 / IP:10.162.125.* /所在院系:机械与动力工程学院
问题标题 借阅信息错误
【留言】   
管理员,您好。我寒假借阅的《数据挖掘》图书已经在开学归还,但是系统的借阅信息仍然显示图书在借状态,不知是否系统错误
管理员 回复: 同学,你好!


可以致电图书馆主馆一楼大厅借还书处进行咨询,提供你的姓名、学院和学号以及你的借书名称等,电话:34206188。


祝好。
留言者 宋紫珺 留言时间:2018-3-1 / IP:211.80.56.* /所在院系:安泰经济与管理学院
问题标题 关于学院院史
【留言】   
您好,请问我校图书馆有关于安泰经济与管理学院的院史记载文献吗?应该如何联系获取呢?
谢谢!
管理员 回复:

同学,你好!


建议你联系你们学院的图书馆学科馆员进行相关咨询,联系方式如下:

姓名:陈幼华

地点:包玉刚馆 112
部门:学习与研究支持部
学科团队: 管理综合学科服务团队
联系电话: 34206460-2112109
E-mail: yhchen@lib.sjtu.edu.cn

祝好。

留言者 杨雅雯 留言时间:2018-3-1 / IP:117.89.21.* /所在院系:人文学院
问题标题 申请续借
【留言】   
老师您好,我现在在外校交流,不知道为什么无法在官网续借图书,可是现在这本图书即将过期,可不可以后台帮我续借这本图书?
管理员 回复:

同学,你好!


可以致电图书馆主馆一楼大厅借还书处进行咨询,提供你的姓名、学院和学号以及你的借书名称等,电话:34206188。


祝好。

留言者 聂志情 留言时间:2018-3-1 / IP:139.226.21.* /所在院系:环境科学与工程学院
问题标题 使用代理需要输入超多次jaccount密码
【留言】   
老师,您好!我毕业两年了,在公司下载文献需要用到代理。输入的代理地址是inproxy.sjtu.edu.cn,端口8000或者80。但是为什么后面弹出好多次对话框叫我输入jaccount账号和密码?起码有十多次,而且还用不了。
管理员 回复:

同学,你好!


关于使用校园代理和Jaccount的问题请联系上海交通大学网络信息中心。



留言者 李建森 留言时间:2018-3-1 / IP:202.120.62.* /所在院系:生物医学工程
问题标题 Re:随书光盘无法下载
【留言】   
老师您好,链接 http://www.xinpan.cc/detail?id=27541,下载之后是一个大小为104KB的文件,打开里面的内容,每一条都只有1KB,无法播放。文件的大小很不正常。

我个人已经尝试多个软件打开这一个ISO文件,我认为是文件本身的问题。

希望能够帮忙查找一下原因,谢谢。或者能否告知一下您那边下载得到的文件大小是多少?能否正常播放?谢谢。

管理员 回复:

同学,你好!


请将你遇到的具体问题以截图的形式发送给相关负责老师,或者可以给她打电话,具体联系方式如下:


姓名:白永革

地点:主馆 C109
部门:平台与技术支撑部
联系电话: 34206460-1310904
E-mail: ygbai@lib.sjtu.edu.cn

祝好。

留言者 李建森 留言时间:2018-3-1 / IP:202.120.62.* /所在院系:生物医学工程
问题标题 Re:随书光盘无法下载
【留言】   
老师您好,我在校内,链接 http://www.xinpan.cc/detail?id=27541,下载之后是一个大小为104KB的文件,打开里面的内容无法播放。我已经尝试了多个浏览器,和多台电脑(均在校内)

希望能够帮忙查找一下原因,谢谢。

管理员 回复:

同学,你好!


该链接在校内是可以正常下载的,下载后为ISO文件,你无法播放可能是没有正确安装相关程序,具体如何打开建议你自己百度一下。


祝好。

留言者 仰佳欣 留言时间:2018-2-28 / IP:59.78.35.* /所在院系:密院
问题标题 申请使用ICSD数据库的权限
【留言】   
老师:
你好!因学习需要,希望能申请ICSD数据库使用权限,获得登陆需要的loginin ID和password。
谢谢!
管理员 回复:

同学,你好!


ICSD数据库使用权限:loginin ID和password请联系数据库责任馆员,具体联系方式可在图书馆该数据库页面找到:

姓名:邵承瑾
地点:主馆 B400
部门:学习与研究支持部
学科团队: 材料化工学科服务团队
联系电话: 34206460-1210907
E-mail: cjshao@lib.sjtu.edu.cn

祝你学习顺利!

留言者 虞悦 留言时间:2018-2-28 / IP:10.200.3.* /所在院系:医学院
问题标题 数据库
【留言】   
希望能购买UptoDate数据库
管理员 回复:

同学,你好!


非常感谢你的建议,你可以联系一下你们学院的图书馆学科馆员,向她推荐该数据库。


祝新学期快乐~

留言者 王琰 留言时间:2018-2-26 / IP:202.120.39.* /所在院系:电院
问题标题 疑问
【留言】   
我有一本书经过续借,2018.7应还。
后来系统告诉我说因为有人预约了,需要3月1日还,不知道怎么回事。
为什么不讲先来后到。
管理员 回复:

同学,你好!


为了保证图书馆书籍更好更公平的流通和使用,再续借的过程中如有其它同学预约,需要将图书及时归还。如果没有其它同学预约,则可以进行预约。


图书馆书籍为公共资源,望理解。


祝新学期快乐!

留言者 summer 留言时间:2018-2-25 / IP:219.228.112.* /所在院系:农业与生物学院
问题标题 EndNote
【留言】   
您好,目前图书馆工具中没有文献管理软件EndNote资源,但是在科研中会经常用到,希望能增加该软件的资源供下载使用。谢谢。
管理员 回复:

同学,你好!


非常感谢你的建议,图书馆已经购买NoteExpress正版,是EndNote的同类工具,可以进行替代使用。


如有问题,欢迎再给我们留言。


祝新学期快乐!

留言者 唐启翠 留言时间:2018-2-24 / IP:101.83.223.* /所在院系:人文学院
问题标题 搜索图书十之八九无显示
【留言】   
您好!从2017年下半年开始,图书检索经常无法显示,今天试图查看我的借阅图书信息,也是无法显示。另外记得以前有读者登录入口,现在怎么找不到了呢?
谢谢

管理员 回复:

老师,您好!


图书馆主页有“我的图书馆”版块,可以查到您所需要的信息,您可以再尝试一下。


如有问题,欢迎再给我们留言。


祝新学期快乐~

留言者 lingling 留言时间:2018-2-3 / IP:202.127.20.* /所在院系:医学院
问题标题 没办法搜索
【留言】   
查书经常一搜索就无法显示页面或者反应极慢,极大影响查书,4年以来常常如此,能不能debug一下。
管理员 回复:

读者您好!


感谢您的建议。我们会反馈给相关部门,及时排查相关故障。


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