留言者 某学生 留言时间:2009/3/18 / /所在院系：农生院
【留言】   
在上海交大百度贴吧听说包玉刚图书馆卖历年考博英语真题和各专业真题，是真的吗?我想买历年的英语考博真题和农生学院的专业课考博真题
管理员 回复： 2008年以前（不含2008年）的本校研究生考试真题目前在闵行校区的新馆和包玉刚馆一楼复印间，可来馆复印。
留言者 工程硕士 留言时间:2009/3/18 / /所在院系：电子信息学院
【留言】   
我在网上预约了一本《信息时代知识产权教程》，昨天收到一条短信，说书已到包兆龙图书馆。可是包图已经关门了，我怎么借啊？另外周末的时候还书箱还开吗？我们周末才过来的学生还书怎么办？谢谢！
管理员 回复： 包兆龙馆闭馆改造，关于您需要的书，请咨询主馆总服务台：34206188，综合流通部老师会帮助您解决问题；在图书馆开放期间，还书箱一直可以使用。
留言者 流浪汉 留言时间:2009/3/17 / /所在院系：环境学院
【留言】   
我前些天预约了一本概率论的教程,昨天接到通知说书已经来了,后来在一楼借书处寻找发现没有此书,然后我又来到楼上阅览室找到了我想要借的那本书,便街了那本书,可是现在我的帐户上还是没有这本书的消息,还是在预约中,我已经拿到这本书了,怎么网站上还是在预约中啊
管理员 回复： 如果您在阅览室找到的那本书与所预约的书条码号相同（同一本书索书号相同，但不同副本条码号不同），在借到到您的卡里以后，“预约中”状态会自动消失；如果条码号不同，那么您的帐户里应该显示同一本书的两个副本记录，一个为已借，一个为“预约中”，此时您只需要取消预约即可，参照http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1609，或者两个星期后预约会自动取消。但现在帐户上没有已借图书记录，应该存在问题，请到流通台说明情况并寻求老师帮助。
留言者 lb 留言时间:2009/3/16 / /所在院系：MSE
【留言】   
希望图书馆把电子阅览室的office软件升级到07版或者安装07兼容补丁.否则的话很多需要的文档打不开.很麻烦.thx!
管理员 回复： 感谢您的建议，已转交电子阅览室老师，我们会经过调查后进行调整！
留言者 LF 留言时间:2009/3/15 / /所在院系：med
【留言】   
老师，你好
我住在徐汇校区，上周五（3.13）早9点左右把书放进还书箱（流通台已停用），今天上网看还没还上。怎么回事啊？

我的书是3.11到期的，不会罚款吧？

管理员 回复： 我们会以您放入还书箱的日期为准，按您所说的到期时间和还书时间，不会有罚款，请放心！
留言者 韩飞 留言时间:2009/3/11 / /所在院系：电院
【留言】   
老师您好
我在IPAC系统中可以查到我需要的期刊的状态为“在架上"（如03年的第4期的金属热处理）
可是实际阅览室书架上并没有我需要的期刊。
这种情况非常普遍，好多应该“在架上“的期刊都没有。
请问我应该如何得到这些期刊的元件（非电子版）
谢谢
管理员 回复： 期刊"在架上"有两种情况，03年的期刊，现在应该在学科所在的阅览室，且是合订本。〈金属热处理〉在B区2楼阅览室。这个问题的关键在于现刊和合订本是不在一起的，一般只有隔年的才会送装订，当年的为现刊单本，前几年的就是合订本，具体可以向阅览室的工作人员寻求帮助。
留言者 梅俊 留言时间:2009/3/10 / /所在院系：农学院
【留言】   
老师，知网怎么用不了，一直说最大连接数已满，这是怎么回事啊？
管理员 回复： 知网并发用户数上限已从上学期的125人升级到300人，发生您所说的情况应该是同时在线人数已达上限，近期该数据库受关注度增幅较大，请换个时段登录，如果仍然存在问题，请联系该数据库责任馆员杨老师：54744544，以便尽快帮助您解决问题。
留言者 bbgs 留言时间:2009/3/10 / /所在院系：机械与动力工程学院
【留言】   
通宵教室：
    老师，图书馆有优越的学习环境和资源，但只开放到晚上10点，很多时候解决一个问题的思路刚刚形成但不得不中断思路离开，这样很是影响学习效果。图书馆可否考虑开设通宵阅览室，一来提高阅览室的使用率，二来也可提高我们的学习效果。
管理员 回复： 感谢您对图书馆的关注！关于通宵教室：1、图书馆采用一门式管理模式，难以划定某一区域做通宵自习用（因为全馆各区域之间可自由流动）；2、若通宵开放，无法预计当晚来通宵自习人数，图书馆如何对应安排管理人员？3、学校整体重心转移，图书馆布局调整，原来工作于徐汇包兆龙馆及已关闭的农学院图书馆的老师，调至闵行两馆工作，但这部分老师的住房并未随之迁移，很多老师在当前开放时间下需要乘坐学校专为图书馆增开的22:05分的班车回家，到家往往已经超过23:00，因此排班上存在实际困难；4、物业公司需要安排相应人力资源协助管理。
留言者 sandy.z 留言时间:2009/3/9 / /所在院系：人文学院
【留言】   
老师您好:
  我和我的同学最近在宿舍都无法使用知网,文件或无法打开,或下载后显示文件被破坏无法阅读,请问怎么回事,我们现在急需使用.谢谢!
管理员 回复： 在图书馆使用该数据库显示一切正常，请更新所使用的阅读器版本，或者将您的问题描述的更明确具体（比如从哪个网站登录等等），以便我们帮助查找原因。
留言者 cynical_artist 留言时间:2009/3/8 / /所在院系：电院
【留言】   
老师：
    您好！
    图书馆的NOTEEXPRESS过期，请联系延长使用。
                                        cynical_artist
管理员 回复： NOTEEXPRESS为试用数据库，经综合考虑最终未购买，所以试用期后该数据库已不能继续使用。
留言者 xiangzhenting 留言时间:2009/3/1 / /所在院系：软件学院
【留言】   
老师您好，我想下载php5网站开发实例精讲（索书号：tp312ph、47）的随书光盘，但是一直显示连接错误，请您给予帮助，谢谢  
              敬
礼！
管理员 回复： 已修复，请重新下载，感谢您的提醒！
留言者 达俊 留言时间:2009/2/28 / /所在院系：法学院
【留言】   
老师，您好！以下是我前段时间的留言，及您的回复。谢谢您下载了下面所说的两篇文章，现附上我的邮箱，请您发送到我的邮箱－zhudajun@sjtu.edu.cn
麻烦您了！
谢谢！

老师：您好！
   请问怎样可以下载下这两篇文章：陈登丰的《欧盟重大事故灾害控制指令的评述》和《欧盟重大事故灾害控制指令的评述（续完）》。
   中国知网上没有这两文章，维普上有，但是维普下载不了，需要帐号和密码，不知道怎么回事，因为在维普下其他文章也没这个问题的。
   若有可能下载，请您发送到我邮箱，谢谢！

管理员 回复：
留言者 x 留言时间:2009/2/27 / /所在院系：软院
【留言】   
老师您好，我想下载php5网站开发实例精讲（索书号：tp312ph、47）的随书光盘，但是一直显示连接错误，请您给予帮助，谢谢
管理员 回复：
留言者 wj 留言时间:2009/2/26 / /所在院系：math
【留言】   
以前包图有个地方专门看报，现在报纸在新图分散在各层，想找《参考消息》找了三层楼都找不到
管理员 回复：
留言者 杜梨 留言时间:2009/2/26 / /所在院系：管理学院
【留言】   
推荐一本书 

书名：《商务智能》
        作者：赵卫东  编
        出版时间：2009年3月
        ISBN：9787302191056 
        出版社：清华大学出版社

管理员 回复： 已提交图书馆采编人员，如果您以后还有推荐购买的图书，建议使用图书馆购书推荐服务：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=295
留言者 颜瓅 留言时间:2009/2/26 / /所在院系：机械与动力工程
【留言】   
老师您好！硕博论文递交系统似乎无法登陆了，点击后弹出“找不到服务器”字样。前天晚上我有顺利注册，但是昨天晚上再也无法登陆了，今天换了一个地点上网也不行。
http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=52

谢谢！

管理员 回复： 已修复，感谢您的提醒！
留言者 朱林 留言时间:2009/2/25 / /所在院系：电院
【留言】   
以前包图有一个地方专门可以借磁带听英语，现在去哪呢？
管理员 回复： 您可以到新馆C区多媒体欣赏室C217房间查询是否有您需要的磁带，如果有，那里提供复读机，您可以免费使用。
留言者 朱达俊 留言时间:2009/2/23 / /所在院系：法学院
【留言】   
老师：您好！
   请问怎样可以下载下这两篇文章：陈登丰的《欧盟重大事故灾害控制指令的评述》和《欧盟重大事故灾害控制指令的评述（续完）》。
   中国知网上没有这两文章，维普上有，但是维普下载不了，需要帐号和密码，不知道怎么回事，因为在维普下其他文章也没这个问题的。
   若有可能下载，请您发送到我邮箱，谢谢！
   祝好！
管理员 回复： 可下载，请检查下机器设置，我们已帮您下载好这两篇文章，请告诉我您的邮箱地址，以便发送过去。
留言者 wxq516 留言时间:2009/2/22 / /所在院系：化学化工
【留言】   
图书馆主馆休闲类杂志中的TIME杂志貌似只看见了2002年出版的，请问最新出版的TIME杂志放在何处的？（opac系统上的搜索结果只显示以上提及到的区域有相关杂志）
管理员 回复： 主馆休闲区的time杂志是日本财团赠送的，属于过刊，也就是前几年出版的，由于还有一定使用价值就放在休闲区供同学们阅览，新版的该杂志放在包玉刚馆四楼阅览室。
留言者 wxq516 留言时间:2009/2/22 / /所在院系：化学化工
【留言】   
我预约了一本2月17日应该归还的图书，但是现在已经2月22日了，还没有收到相关邮件，借阅信息上始终显示预约请求。请问一下如果是对方到期没有还书，图书馆是如何处理相关预约请求的？
管理员 回复： 对方到期未还，系统会发逾期未还通知邮件到该同学邮箱，超过一定期限会收取一定逾期费用，现实情况是相当一部分同学并未能及时查看邮件，或者觉得仍需要使用所借图书且愿意承担逾期费用。图书馆会通知提醒，并采取一定约束措施，但无权强制收回该书，因此您还需等待，同时查看是否有该类书其他副本归还。
留言者 李建国 留言时间:2009/2/21 / /所在院系：材料学院
【留言】   
我在闵行，想借阅在徐汇包兆龙图书管的Fundamentals of solidifocation第四版。条码MQ10002750。如何办理
管理员 回复： 根据您的情况，可以使用异地校区图书预约（徐汇校区与闵行校区之间）服务，预约可出借且“在架上”状态的图书，一般异地预约的图书将在三个工作日内到达，以E-mail通知预约读者，详情请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1608
留言者 郝利峰 留言时间:2009/2/20 / /所在院系：化工学院
【留言】   
请问这两天是不是全文电子资源整合系统有问题啊。我在外地使用不能使用，从昨天开始。
管理员 回复： 校内可正常使用，请检查一下您的端口设置。
留言者 梅俊 留言时间:2009/2/18 / /所在院系：农生
【留言】   
老师，在sci论文检索中有些是表明有全文的，但是在下载的过程中却被告知无法下载。总是显示You do not have access to the requested information. Please contact a librarian if you need further information.我想问一下是不是有些文献没有订阅啊？谢谢。
管理员 回复： SCIE是文摘数据库，但提供全文链接服务，有部分期刊我们订购了电子版，可以通过点击SFX按钮获取全文，如我校没有下载全文的权限，可以联系图书馆文献传递与馆际互借，联系前请先访问http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=49。
留言者 lclc 留言时间:2009/2/18 / /所在院系：机械与动力工程
【留言】   
老师：
    您好！我是大四的学生，毕业设计需要查询很多学位论文，通过贵馆查询系统查询后，得知在架上，但遗憾的是实际查找后不少文献根本找不到，而且光盘格式的也未提供任何阅览方式，恳切地请求贵馆尽早解决此问题，进一步完善服务，谢谢！
管理员 回复：
留言者 裴得利 留言时间:2009/2/17 / /所在院系：电院计算机系
【留言】   
老师您好，“上海交通大学学位论文数据库”现在无法使用了，请尽快排除故障，谢谢！

http://thesis.lib.sjtu.edu.cn/

另外，我能否通过这个数据库查找交大本校的学士学位(本科)论文？谢谢！

管理员 回复： 读者您好！该数据库服务器正在维护，暂时无法使用，敬请谅解！此外，本科生的论文在该数据库中没有收录，只收录了研究生以上学位论文，并只提供文摘。要获取全文，请直接到新馆A2参考工具书阅览室阅览。
留言者 宋玉 留言时间:2009/1/16 / /所在院系：生科
【留言】   
老师您好，《日本与初级综合教程》附书光盘的下载是VCD格式的，为什么Daemon Tools Lite 打不开呢
管理员 回复： 请点击右键安装映像文件使用。
留言者 匿名 留言时间:2009/1/13 / /所在院系：农生
【留言】   
为什么这些日子（大概有一个月了）一直不能下载Wiley Interscience上 Journal of Ecology和Ecology Letters这两个生态学领域顶尖期刊09年的新文献？08年以前的可以下。是到期了吗？什么时候能再下载阿？
管理员 回复： Wiley新的订购方案还没有确定，我们会与数据库商尽快谈妥此事，对此造成的不便，敬请谅解！
留言者 刘彦辰 留言时间:2009/1/11 / /所在院系：经院
【留言】   
小建议：图书馆开放空调后特别干燥，感觉特不舒服而且干燥的空气，容易让流感病毒和细菌繁殖加快，并随着灰尘扩散，引发疾病。
特别希望图书馆采取一定措施改变一下
提前感谢！
管理员 回复： 谢谢您的建议！
留言者 匿名 留言时间:2009/1/10 / /所在院系：软院
【留言】   
很多比较热门的书都被借走了，比如某段时间很多人都需要同一本书。。。建议留一本作为不可外借的留在阅览室。。。
管理员 回复： 每类图书都会留有一本在阅览室不可外借，可能其他同学正在阅览室内或馆内使用该书。
留言者 王晓东 留言时间:2009/1/5 / /所在院系：生命学院
【留言】   
最近的PNAS上的论文不能下载全文，是数据库到期了还是什么原因？希望能续订。
管理员 回复： 该数据库试用期已过，学校未正式购买，请谅解！
留言者 薛敏钊 留言时间:2009/1/5 / /所在院系：化工
【留言】   
为何今天美国化学会的杂志不能下载全文？而且没有任何通知？
管理员 回复： 目前已恢复正常！
留言者 匿名 留言时间:2009/1/4 / /所在院系：法学选
【留言】   
请问怎么在网上续借书啊？为什么打开这个网址时总是说出现错误呢？而且下载了看天下阅览器，也不能把这个网址加上去http://www.lib.sjtu.edu.cn/libraryRss.do?rssId=c4f69fc0b8a6a084643ee530c05d46
管理员 回复： 进入Web OPAC目录查询系统，点击“登录系统”，选择两种登录方式中的任意一种进行登录，点击[借阅情况]，在“流通活动”中选择“外借情况”中的具体数字，出现你所借的书目，在你所要续借的书前面的小框内打钩，然后点击“全部续借”或“部分续借”。点击后查看系统显示的具体信息，并核对应还日期，以确认续借成功。
留言者 匿名 留言时间:2009/1/3 / /所在院系：法学院
【留言】   
中国期刊网里的文章打开后显示“产品不在服务期内”怎么回事啊
管理员 回复： CNKI有镜像站和远程站点之分，请问发生此类状况时您使用的是哪一种?我们试用过镜像站一切正常，应该是远程站点问题，已在联系数据库商，非常抱歉给您带来不便！
留言者 徐义明 留言时间:2009/1/2 / /所在院系：医学院
【留言】   
怎么近两天访问中国期刊网查询电子数据库，文献下载都是灰色，点击后提示：产品不在有效期范围之内！难道2009年没订购？
管理员 回复：
留言者 ylfu 留言时间:2008/12/29 / /所在院系：机械动力学院
【留言】   
超星阅读器下载图书时说下载超过限制，是怎么回事呀？怎么解决呢？
管理员 回复： 下载数量全校每天不得超过20万页。 您可以直接联系数据库责任馆员，获取详细的解答。数据库责任馆员列表：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=53
留言者 衣瑞文 留言时间:2008/12/29 / /所在院系：船建
【留言】   
主馆图书handbook of offshore engineering为什么第一卷找不到了？查OPAC只剩下了第二卷，我现在想借第一卷看看怎么才能找到？
----------------------------------------

  描述 单册状态 应还日期 应还时间 分馆 馆藏地 索书号 请求数 条码 OPAC注释 
扩展
 
 待查 待查 
 主馆图书 A区4楼生医农阅览室外文图书 P751-62 H236H V.1 
 E1056290 
 
预约
扩展
 
 已

管理员 回复：
留言者 侯中宇 留言时间:2008/12/27 / /所在院系：微纳
【留言】   
您好！原来包图三楼西文阅览室有一部几本Niels Bohr选集，英文原版、老书，现在为什么在哪里都找不到了？！在闵行的新图书馆也找不到！请问到哪里去找啊？
管理员 回复： 由于布局调整，大部分图书的馆藏地有所变动。由于不清楚您所提及的Niels Bohr选集的类型是传记还是玻尔本人科学著作，请先使用opac检索系统查找该书新的馆藏地，若查找不到，请到各馆流通台寻求帮助。
留言者 匿名 留言时间:2008/12/26 / /所在院系：联合学院
【留言】   
图书馆占位子现象太严重了 建议加大管理力度 有的人用一本书占一个位子一天 人却没来
管理员 回复： 谢谢您的意见和建议，图书馆一直都在努力解决此类问题，同时也希望各位读者能配合图书馆，为大家提供良好的学习阅读环境！
留言者 严蓉蓉 留言时间:2008/12/25 / /所在院系：机械
【留言】   
请问老师：现在图书馆里附在图书里的光盘不能借，说是可以下载，请问怎么下载？比如UG书里有实例的光盘到那里下载？
管理员 回复： 自本学期起，馆藏图书所附带的光盘停止借阅。如果您需要查询随书光盘的相关信息，请点击图书馆主页“目录查询”中的“随书光盘检索系统”（ http://bookcd.lib.sjtu.edu.cn/），浏览或下载光盘。 目前，在图书馆工作人员的努力下， 85%以上的随书光盘已经可以进行网络下载。若您所查询的光盘无下载标记，则可能是该光盘正处于加工上传之中或者其对应的书籍还处于编目当中。如果您急需某张光盘，您可以将该光盘的索书号、名称等信息发送至baiyg@lib.sjtu.edu.cn，我们将为您提前加工上传
留言者 张春丽 留言时间:2008/12/25 / /所在院系：医学院
【留言】   
好像ACS的数据库登录不上去了啊，请图书馆的老师给检查一下好吗？
管理员 回复： 您再试一下，在图书馆是可以打开的。
留言者 gzblake 留言时间:2008/12/24 / /所在院系：船建
【留言】   
图书馆的kuke音乐图书馆服务到期了，感觉这项服务很好，问下图书馆还会续订么？
管理员 回复： “kuke音乐图书馆”已过试用期，图书馆正在考虑是否正式购买，感谢您对电子资源的关切！
留言者 苏志勇 留言时间:2008/12/24 / /所在院系：船建学院
【留言】   
请问教师指定参考书一览什么时候可是使用?
目前好像正在维护

还有哪里可以下载理论力学课本的电子版

谢谢了

管理员 回复： 按照版权法的规定，图书馆不能够向任何个人或机构提供教参用书电子版的下载。 因此我们的教学参考书系统里的书，只能提供校园网内的在线浏览，不能下载。教学参考书系统由于硬件故障，要恢复原来的数据有较大难度，我们正在努力修复，准确时间暂时很难回答您，一旦完成会马上通知大家，对此造成的不便，请谅解！
留言者 匿名 留言时间:2008/12/23 / /所在院系：电院
【留言】   
打印驱动程序可否提供linux版的？windows版的在wine下跑不了，打印一下还要换个操作系统，太麻烦了。
管理员 回复： 非常抱歉，现在图书馆各阅览室自助复印打印一体机的网上打印驱动只提供windows版。
留言者 匿名 留言时间:2008/12/22 / /所在院系：电院
【留言】   
包图很多机子都没有C++程序,没办法写作业啊``
管理员 回复： 包图电子阅览室一部分号段机器是在图书馆整体布局调整后于近期刚刚搬迁过去，没来得及安装一些同学所需要的基本学习软件，我们会尽快安装。
留言者 彭祥 留言时间:2008/12/22 / /所在院系：化学华工
【留言】   
中文图书采访是什么意思?
管理员 回复： 中文图书采访是指已下定单采购该书，但书尚未到馆。
留言者 回 吕标 同学 留言时间:2008/12/22 / /所在院系：电院
【留言】   
谢谢你的回复！
我刚才又问了一下B300阅览室的老师，自助打印/复印服务使用说明如下：http://202.121.183.4/reg/index.html
管理员 回复：
留言者 吕标 留言时间:2008/12/20 / /所在院系：材料
【留言】   
回大伟同学：

  呵呵今天我也被这个问题困扰了好久，最后发现那个自助打印系统在A200-400 B200-400的机器上面有
可以把它下载到优盘上面然后在自己机器上装。

  还有就是按流程上传好打印文档以后，直接在图书馆任何一台机器上刷卡就可以打印了~~我忙活了2小时，终于搞懂了~

管理员 回复：
留言者 匿名 留言时间:2008/12/18 / /所在院系：略
【留言】   
老师您好，为何徐汇校区的电子阅览室的电脑不支持IPV6？望相关管理人员升下级，以便更好的学习，谢谢
管理员 回复： 已将您的问题转达相关负责人，谢谢您的意见和建议！
留言者 柳大伟 留言时间:2008/12/18 / /所在院系：电院
【留言】   
请问一下闵行新图书馆的自助打印服务如何使用？
打印机旁边的牌子上说要下载联创打印驱动，但是在图书馆主页上找不到下载地址以及具体的操作说明。谢谢！
管理员 回复：
留言者 吴旭 留言时间:2008/12/14 / /所在院系：机动
【留言】   
你好！我想问一下我们学校有没有购买国泰安金融数据库（CSMAR）？我在电子数据库里没有找到~谢谢！
管理员 回复： 图书馆的确没有采购国泰安金融数据库（CSMAR）。
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