留言者 Portia 留言时间:2009/11/16 / /所在院系：外院
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发现不小心预约错了，在网页上找了很久，也没有找到取消的按钮，请问如何取消预约
管理员 回复： 登录OPAC系统后,进入个人借阅情况--点击预约请求--点击所要取消的那本书的序列号--点击删除。如没有 “删除”按钮说明预约书已到预约架，如还要取消的话，请到总服务台借书处让工作人员帮忙删除。
留言者 lizhiwu 留言时间:2009/11/14 / /所在院系：船建
【留言】   
采购中的图书多久才能上架啊？
管理员 回复： 中外文图书从订购开始直到上架，在OPAC系统中各个阶段显示为不同的状态，其中与采编有关的加工状态，分别为订购中、编目中、典藏中。订购中：图书的订单一旦发出，OPAC系统中即显示为订购中，一般中文图书从订购到图书到馆，现场采购的中文图书到馆周期一般为2周，书目勾选的图书到馆周期最快的2周，最慢的2个月，长达2个月的周期是因为部分图书出版社缺货的话，订购周期就比较长；外文图书一般订购周期为3个月-6个月。以上是指能够订到的图书，如果图书因各种原因订不到，那么订购中的周期会更长，采访人员会通过多个渠道尝试订购，
留言者 乔雨 留言时间:2009/11/13 / /所在院系：软件学院
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请问哪里能查阅到1957年的人民日报（电子版或纸质均可） 谢谢
管理员 回复：
留言者 黄后学 留言时间:2009/11/12 / /所在院系：机械与动力工程学院
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希望图书馆可以去购买这本书，对能源相关专业很有用处。《handbook of applied heat design》ERIC C. GUYER  Editor in Chief, 请尽快购买，谢谢
管理员 回复： 请使用图书荐购系统：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=295
留言者 DH 留言时间:2009/11/11 / /所在院系：材料
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发给我们的预约请求确认信息里面能不能说明一下取书地点。今天奔波了一下午，在主馆预约台找了半天，没找到~~~发现预约在徐汇了....白跑了...
管理员 回复： 本校区图书预约必须是"已出借"状态的图书，只有异地预约可以是"在架上"的状态。您有可能是预约了本校区“在架上”的图书，那么系统就会把取书地点自动改为异地，也就是徐汇校区包兆龙馆。预约到书通知中，邮件或短信都会注明取书地点。
留言者 w 留言时间:2009/11/7 / /所在院系：材料
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电梯开放的时候能不能在旁边做一个标记，例如，正门口的那部使用的话在其前面表明那边是上二楼的，不适用的话直接说暂未使用，这样就剩下我们来回奔波了。
管理员 回复：
留言者 Yep 留言时间:2009/11/7 / /所在院系：电子信息与电气工程学院
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我觉得图书馆的新书采购的太慢了，虽然OPAC上很早就能查到相应的书籍，但是却长时间依然是“采购中”。直到自己买回来，看完之后，图书馆依旧没有上架。我想请问一下图书馆图书的采购渠道为什么会这么慢？对于一些热门新书能不能采用更快捷的采购方式（比如在网上书店购买），来更好的服务读者？
管理员 回复：
留言者 lizhiwu 留言时间:2009/11/3 / /所在院系：船舶海洋与建筑工程学院
【留言】   
能不能给新图门口站岗的门卫一个位子和桌子？像包图一样？整天站岗很辛苦而且无聊
管理员 回复： 隶属于物业公司安保部门的门卫，每1-2小时轮岗一次，并定期轮换至其他岗位。此外，主馆进出口闸机数量是包玉刚馆的3倍，站立便于及时处理事务。感谢您的温馨提醒。
留言者 赵凤飞 留言时间:2009/11/1 / /所在院系：人文学院
【留言】   
请问图书馆有没有罗素西方哲学史的英文版和冯友兰中国哲学史的英文版？如果有的话是在哪儿呢？如果没有的话可不可以进一些来呢？谢谢
管理员 回复： 两本书只有中文版，均位于包玉刚馆1楼史、哲阅览区，推荐图书请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=295 。
留言者 李龚 留言时间:2009/10/30 / /所在院系：软件
【留言】   
能不能买一些“简帧”的书，如：烟波蓝  出版社：重庆
管理员 回复： 请使用图书荐购系统：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=295
留言者 wxq516 留言时间:2009/10/29 / /所在院系：化学化工学院
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图书馆A区4楼生医农阅览室中文图书《高分子化学》索书号O63-42/2 2009有一本仅供阅览的副本一直没发现，希望图书馆相关负责人员帮忙找一下，因为其他副本都借出去了，有的到期也没有归还.....
管理员 回复： 可借、不可借副本放在同一阅览室，而图书馆目前实行一门式管理，书在馆内可自由流通，会产生短期内某本书在馆内但不在架上的情况，管理员通过每天巡架将书及时归位，不排除有遗漏或破损状况发生，因此请联系所在阅览室管理员帮忙查找。
留言者 沈伟 留言时间:2009/10/28 / /所在院系：机械与动力工程学院
【留言】   
您好，我是交大的一名学生，经常使用BT软件下载一些有意义的资料和信息，但由于所使用的BT软件设置不当，致使自己的上网速度受到极大的影响也伤害了其他同学的权益，所以能否请您和您的同事，在方便的时候，利用图书馆的现有资源，测试一下常用BT软件在如何设置下，效率最高，并请注明所谓的效率最高的具体含义！
谢谢您的努力！
管理员 回复：
留言者 李旭 留言时间:2009/10/27 / /所在院系：材料科学与工程学院
【留言】   
图书馆主馆的电动扶梯的方向总换，虽然我知道这样有益于延长电梯寿命，但是我觉得是否可以加上一个标志表示一下哪个是向上的，哪个是向下的，比如说在黑色的扶手上刷上几块黄色的油漆或者粘上黄色的胶带，这样一进图书馆就可以看出哪个是上楼的了
管理员 回复： 目前正常情况下，从节能、保养、减少噪音等角度考虑，主馆东西两部电动扶梯，单双周轮流开放，同一步电梯在历次开放过程中也会间歇性变换上下方向，因此不便在梯身某一部位做运行状态标记。但由此的确给大家使用电梯带来一定不便，图书馆正在想办法解决。
留言者 蔺轩 留言时间:2009/10/26 / /所在院系：法学院
【留言】   
请问“帮助”中的中图分类法是第几版？
管理员 回复： 第4版。
留言者 周醒醒 留言时间:2009/10/25 / /所在院系：软件学院
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图书馆再多加几个还书箱吧，原因太明显了~
管理员 回复：
留言者 推荐图书 留言时间:2009/10/22 / /所在院系：软件学院
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Head First设计模式 : 中文版 / Eric Freeman ... [等] 著 北京 : 中国电力出版社, 2007
本书副本只有三本，而且没有“仅供阅览”。预约都有5个人了，请老师多买些副本以供借阅。
管理员 回复：
留言者 郅晓 留言时间:2009/10/22 / /所在院系：微纳米科学技术研究院
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中文版Photoshop CS4从入门到精通(2张光盘)TP391.41/I77-9 2009
该光盘资料只能下载到一个文件，不是上面多注释的2张光盘，而且该光盘资料下载后进行解压时出现错误提示：“不可预料的压缩文件末端”。麻烦老师解决此故障。
管理员 回复：
留言者 周醒醒 留言时间:2009/10/19 / /所在院系：微电子
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请问借的书要到期了怎样在网上续借啊，登陆以后也没法续借
管理员 回复： 请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=43&type=58
留言者 nuan 留言时间:2009/10/18 / /所在院系：environmental college
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图书馆网站上的借阅查询登陆中要输入的图书证号 是什么？我的交大邮箱J account 密码找不到了，以前绑定的手机号换了，不能通过短信形式找到，还有什么其他方式能让我找回密码吗？
管理员 回复： 图书证号是读者借书证的证号，它是随机产生的，读者可到图书馆流通服务台查询。如果您拥有学校JAccount帐户，可以直接登录上海交通大学统一身份认证网站查询。JAccount帐户密码丢失，请到网络信息中心咨询相关事宜。
留言者 mm 留言时间:2009/10/16 / /所在院系：软件学院
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采书老师可以去当当网上书店看看哪些书好买，评价还好，把这类书买回来，一般就是我们需要的图书了。
管理员 回复：
留言者 hlzhou 留言时间:2009/10/15 / /所在院系：软件
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比如说搜索：Java2核心技术 在大连理工大学的图书馆上就能搜索出来，而在交大的只能通过搜索作者：霍斯特曼
管理员 回复： 您好，我馆书目信息是“Java 2核心技术”而您检索的是“Java2核心技术”，故此找不到，Java和2之间的空格不能忽略。
留言者 hlzhou 留言时间:2009/10/15 / /所在院系：软件
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图书馆的图书搜索能力有等提高。
管理员 回复：
留言者 ll 留言时间:2009/10/13 / /所在院系：jidong
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学校超星图书馆怎么用？能告诉详细使用方法吗？主要是下载和阅读，感激不尽！！
管理员 回复： 请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=509 ，数据库使用培训课件中第五顺位有超星数字图书馆数据库使用培训课件可供下载。
留言者 LL 留言时间:2009/10/13 / /所在院系：机动
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在包玉刚图书馆电子阅览室上了好几次ftp都上不上，为什么？？若是设置有问题，图书馆能不能解决一下？毕竟好多老师让我们其ftp下课件！谢谢
管理员 回复： 请向电子阅览室当班老师寻求帮助。
留言者 周宏亮 留言时间:2009/10/10 / /所在院系：软件学院
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今天去包玉刚图书馆想借本单词书背背，没想到单词书架上的书要么都旧得不得了，要么就十分新，那些新书全是“仅供阅览”。去服务台问，回复说这些是工具书，不得外借。但我看这些书明显不是工具书，完全是可以日常拿在手里背单词的小本本。请老师看看能不能再处理一下，不要让这些新书在图书馆里放旧。
管理员 回复：
留言者 骆斯慧 留言时间:2009/10/9 / /所在院系：医学院
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在利用『思源探索』查找题名为『Change in hemoglobin A(1c) and C-reactive protein levels in patients with diabetes mellitus』的文献时，sfx提供的wiley interscience的全文链接仍然显示需要登录或者购买，请问是否因为图书馆尚未订阅此期刊？谢谢～
管理员 回复： 图书馆订购了wiley数据库中1997年以后的部分电子期刊全文，该期刊不在我们订购范围内。如果需要可以通过馆际互借获取全文，也可以去小木虫上面求助。
留言者 夏庆春 留言时间:2009/10/8 / /所在院系：化学系
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交大每年的考博英语真题可以再图书馆复印么？什么地方复印，都有哪些年的？谢谢
管理员 回复： 图书馆不提供本校历年考博英语真题复印服务。
留言者 陈龙 留言时间:2009/10/6 / /所在院系：校外
【留言】   
我是外校学生，想要交大历年考研试卷，请问在图书馆哪里能复印？复印那里开放时间是几点到几点？还有进入交大图书馆要带什么证件吗？谢谢！
管理员 回复： 闵行校区主馆及包玉刚馆一楼复印间、徐汇校区包兆龙馆东侧复印室均可复印2008年以前（不含2008年）的本校考研试卷，开放时间请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1753 ，建议前往包兆龙馆东侧复印室。
留言者 bbgs 留言时间:2009/9/29 / /所在院系：机动学院
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包玉刚图书馆4楼的无线服务链接是中国电信的登录界面，但输入jaccount帐号无法登陆不知是怎么回事？
管理员 回复：
留言者 金光国 留言时间:2009/9/27 / /所在院系：电院
【留言】   
我想在网上阅览图书馆里面的c++有关的书。
请同学们帮帮我。
管理员 回复： 建议先使用OPAC目录查询系统，查到相关图书索书号等信息，然后使用随书光盘检索系统（若该书有附盘）http://bookcd.lib.sjtu.edu.cn/ ，下载光盘的镜像文件，网上浏览该书；或者使用图书馆所采购的电子图书：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1355 ，从中查找您需要的图书进行网上阅读。
留言者 王玺 留言时间:2009/9/27 / /所在院系：电院
【留言】   
请问IEICE数据库不能用吗？想下载文章，但是需要登录！望告之，谢谢！
管理员 回复：
留言者 周君 留言时间:2009/9/27 / /所在院系：材料学院
【留言】   
我有同学想弄到近几年的考研试题。请问，图书馆能获得么？
管理员 回复： 闵行校区主馆及包玉刚馆一楼复印间，提供近年（2008年前，不含2008年）考研试题复印服务。
留言者 原友志 留言时间:2009/9/26 / /所在院系：药学院
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很遗憾我们宿舍的ip被告知没有权限登入CA,这正常么？
管理员 回复： 请将IP发送至：dhuang@lib.sjtu.edu.cn ，并在信件中将情况描述清楚。
留言者 rohjinwook 留言时间:2009/9/25 / /所在院系：电信学院
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请问法学院分馆在哪里？我不是法学院学生可以借书吗？
管理员 回复： 法学院分馆是法学院所自有的图书资料室，位于闵行校区凯原法学院内，非法学院同学不可以借书。
留言者 原友志 留言时间:2009/9/24 / /所在院系：药学院
【留言】   
在宿舍可以登陆CA查文献么？
管理员 回复： 校园IP范围内都可以使用图书馆购买的数据库，如果有全文链接可以下载使用。
留言者 ll 留言时间:2009/9/24 / /所在院系：jidong
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如何成为VIP？就是可以借8本甚至更多的书那种？
管理员 回复： 关于借阅权限扩大问题，除作为图书馆开展的部分活动的奖励外，例如：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1784 ，同类型读者享有相同权利。
留言者 jrh 留言时间:2009/9/23 / /所在院系：外院
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为什么包玉刚图书馆三楼外文图书和过刊阅览室英语学习中心图书的开放时间和别的书库不一样，时间太短了。周末还不开放，实在......
管理员 回复： 该阅览室书刊原来在5楼，与现在2楼古籍与特藏阅览室里的书刊在一起，但自包玉刚图书馆的5-6楼转让给学校其他部门之后，没有任何一个足够大的空间可以再把它们容纳在一起，因此分成了两个阅览室，但管理人员并没有增加，如果仍保持与其他书库同样的开放时间，人员安排上实在无法调配。请谅解！ 对于外院的教师使用英语学习中心的图书，如果是在未开放时间需要，请到二楼电子阅览室找工作人员帮忙找到某本书，允许登记外借阅览一段时间。
留言者 唐志桢 留言时间:2009/9/22 / /所在院系：自动化
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请问图书馆中有没有包含交大自动控制理论历届研究生真题的书
管理员 回复： 请使用：http://opac.lib.sjtu.edu.cn/F?RN=798071752 目录查询系统。
留言者 李龙 留言时间:2009/9/21 / /所在院系：船舶海洋与建筑工程
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我在查看电子资源的时候提示：“您还没有以正式用户身份登录，请输入您的帐号密码登录！”
请问这个账号密码指的是什么？校园网用户不可以直接下载吗？我要找的资源来自：中国期刊全文库（CNKI, 教育网入口）。
谢谢老师的解答！
管理员 回复： 请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=797
留言者 lsl 留言时间:2009/9/20 / /所在院系：电院
【留言】   
请问老师小组讨论室要怎么预约啊？网上没有找到具体的方式。是不是只要预约了就能用呢？ 没有规定要多少人以上的团体才能预约吧
管理员 回复： 目前使用小组学习室需以团体的形式通过学科馆员预约，请联系电院学科咨询馆员：宋老师 hysong@lib.sjtu.edu.cn ，电话：34206460-2300 。
留言者 mctcat 留言时间:2009/9/20 / /所在院系：m&a
【留言】   
老师你好，请问交大图书馆可以买到考研的参考书么？谢谢。
管理员 回复： 图书馆不出售图书。
留言者 fj 留言时间:2009/9/17 / /所在院系：管院
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徐汇图书馆什么时候开馆?
管理员 回复： 2009年9月24日临时重新开放，详情请见：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=2025
留言者 xyz 留言时间:2009/9/17 / /所在院系：安泰
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建议图书馆购买《朱镕基答记者问》一书
管理员 回复： 您可以使用图书荐购系统推荐希望图书馆购买的图书：http://202.121.183.11:8118/aps/recommend/recommend.jsp
留言者 zhenzhenzwc 留言时间:2009/9/16 / /所在院系：sese
【留言】   
我在电脑上查到一个论文，显示是在架上，索书号是#D-JT3 2006:d188 但是新图A200里面没有，我想知道是否工作人员可以帮我查找一下，或者是否有该论文的电子版本，谢谢
管理员 回复： 请致电A200参考工具书阅览室：34206460-1200
留言者 Qiang He 留言时间:2009/9/16 / /所在院系：农生
【留言】   
老师，您好！我因出差在外，常需在校外使用代理下载学校购买的电子文献，开始时能用，现在不知道为什么不好用了，经常启动代理后，不会显示登陆界面，即使出现，输入用户名和密码后，仍不能使用，不知道为什么？是学校限制了吗？该跟哪个部门联系解决呢？谢谢！
管理员 回复： 请先访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=45&type=63初步查找原因，如果仍无法访问，请将相关情况发送至：wxu@lib.sjtu.edu.cn
留言者 wxq516 留言时间:2009/9/15 / /所在院系：化学化工
【留言】   
《2008考研英语大纲词汇 : 考点、用法及辨析》的光盘貌似不能下载？
管理员 回复： 未提供下载及不能正常下载的光盘，请将书目信息发送至：baiyg@lib.sjtu.edu.cn ，相关老师会尽快解决问题。
留言者 小刘 留言时间:2009/9/15 / /所在院系：人文
【留言】   
老师您好！我在复旦和华师都读过书，两个学校都够买了百万册的超星数字图书，咱们交大也是百万册，我想咨询一下这几个图书馆说的百万册，是不是都是一样的。是这样的，我因为论文的关系，需要查大量的资料，如果三家图书馆的超星都是一样的，那么我只检索一家的就可以了，给您添麻烦了，谢谢！
管理员 回复： 供应商是同一家（超星），因此内容是一样的。
留言者 梁冠群 留言时间:2009/9/15 / /所在院系：计算机系
【留言】   
我博士延期手续办过了。但是现在图书卡进门显示过期卡，这个图书卡的手续是在哪里办。
谢谢！
管理员 回复： 请到图书馆流通台办理延期手续。
留言者 赵俊旭 留言时间:2009/9/14 / /所在院系：电气工程
【留言】   
为什么万方上很多文章检索出来了，点查看全文的时候显示权限不够？
管理员 回复： 前几天该数据库有该问题，请从数据库列表进入检索：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=707
留言者 chandler 留言时间:2009/9/12 / /所在院系：船建
【留言】   
请问我在图书荐购里推荐购买的书籍能否得到相应的重视？该书已在中文预约里边，我想问，我至多要花多长时间才能在图书馆里见到它？
非常期待您的回复，并向您表示感谢！
管理员 回复： 图书馆会重视大家荐购的图书，从预约到订购、编目、典藏、上架，不同种类图书情况有差异，排除出版社缺货等客观因素，图书馆各部门会尽快使已订购成功图书上架，方便大家使用。
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