留言者 陈龙祥 留言时间:2010/3/1 / /所在院系：船建学院
【留言】   
老师好！我想请问一下CSTPCD检索应该在哪里查？
管理员 回复： CSTPCD（中国科技论文与引文数据库）在万方新平台上没有单独的检索入口，把数据分散到各子系统中了，我们已经要求公司尽快恢复，公司答应争取尽快提供检索入口。
留言者 应和彬 留言时间:2010/2/28 / /所在院系：农业与生物学院 园林设计
【留言】   
我想申请图书馆值班的岗位，不知有无空缺，如何申请？谢谢！
管理员 回复： 目前无岗位空缺，今后如有，会及时在图书馆主页或BBS的library板发布招聘通知。
留言者 hxt 留言时间:2010/2/19 / /所在院系：电院
【留言】   
是我自己的问题……问题已被解决了，谢谢
管理员 回复：
留言者 hxt 留言时间:2010/2/19 / /所在院系：电院
【留言】   
我2月10日还可以在本网站的“学术/会议论文中”检索并免费下载“万方数据库”的论文，为什么现在还要登陆才能下载呢？
管理员 回复：
留言者 hou 留言时间:2010/1/20 / /所在院系：农生
【留言】   
老师好！前几次借了书后手机会收到短信提醒还书期限，但最近没有了，我非常支持这项服务，希望图书馆能继续实行
管理员 回复： 图书馆短信提醒还书日期服务一直处于正常状态，请确认您卡中图书的还书日期。
留言者 llq 留言时间:2010/1/20 / /所在院系：农生
【留言】   
老师你好！我想借包图一楼的《亚特兰蒂斯》，但是上册可以借，下册却不能借，能问下原因吗？
管理员 回复： 该书有两套可外借，一套不外借（该套书作为样本书不出借，以免在馆同学无书可看）。可出借两套的下册都已被借走。您可以等其他同学归还后再借，也可以预约处于出借状态的图书：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=43&type=57
留言者 咖啡 留言时间:2010/1/20 / /所在院系：电院
【留言】   
我预约了书，但是现在已经借满了5本，这样怎么处理？预约的书从包兆龙到主馆了，发EMAIL叫我去取。。
管理员 回复： 可以先还掉已借的一本，到主馆流通台把预约到的书取出来，借入自己的卡中。如果决定不需要已到的预约书，不用取书，2周后预约自动失效，不影响今后借还书。
留言者 jj 留言时间:2010/1/19 / /所在院系：外院
【留言】   
我在闵行校区预约了包兆龙图书馆的图书的，为什么一直没有收到短信和邮件可以取书呢？
管理员 回复： 请致电：34206460-2800，让主馆流通台老师帮你查询一下。
留言者 杨英楠 留言时间:2010/1/18 / /所在院系：生科
【留言】   
关于寒假借书的的事宜请老师回复一下，什么时候还书，现在借就可以吗？谢谢
管理员 回复： 可出借图书借期为30天，可在到期前续借一次，借期仍为30天（从续借当天算起）。按30天借期计，如果还书日期正好在寒假内，则可以在下学期开学还。
留言者 于宏然 留言时间:2010/1/16 / /所在院系：环境
【留言】   
图书馆的书被我不小心弄丢了，我该怎么赔偿啊
管理员 回复： 请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=43
留言者 jinch 留言时间:2010/1/13 / /所在院系：机关
【留言】   
访问电子数据库中的EBSCO时，无法正常显示，提示：We have been unable to validate your login values. Please try again. If the problem persists please contact your institution's administrator or visit Customer Support & Training for assistance. [Error Code: 104]。请问有什么解决办法，可以让我正常登
管理员 回复： 请问当时是通过校内IP访问的吗？该数据库负责老师试用正常。如果仍有问题，请致电彭佳老师：34206060-3105。
留言者 hellokitty 留言时间:2010/1/13 / /所在院系：船院
【留言】   
今天（1月13号）上午刚去C200问了值班的老师，老师说现在由于图书馆座位紧张，很多小组学习室改为了自习室。但是根据今天图书馆的行情，貌似今天的座位不是很紧张，明天考完数学课后估计座位更不会紧张了。请问老师：明后天能不能把小组讨论室改回讨论室？？还有我在网上申请的后天的小组讨论室还有效吗？？我同学想申请加入的时候登陆预约系统很慢是怎么回事？？谢谢图书馆老师的解答！！ ^_^
管理员 回复： 为缓解期末考试期间座位紧张状况，原用于对外预约的小组学习室在即日起至1月22日期间停止预约，面向全校读者开放，之前已预约此时段房间的同学请谅解。1月23日起恢复正常。寒假期间小组学习室不开放。
留言者 jc 留言时间:2010/1/12 / /所在院系：外国语学院
【留言】   
看到我要参考的书有不少在采编中，好像采购时间挺长的。我想问怎样才能及时知道采购的图书已经上架可以借阅了。这样就不需要每次重新查询，而且查询时很多时候状态还是“采购”；图书馆有采购的图书上架提醒么？就像逾期提醒一样
管理员 回复： 中外文图书从订购开始直到上架，在OPAC系统中各个阶段显示为不同的状态，其中与采编有关的加工状态，分别为订购中、编目中、典藏中。订购中：图书的订单一旦发出，OPAC系统中即显示为订购中，一般中文图书从订购到图书到馆，现场采购的中文图书到馆周期一般为周，书目勾选的图书到馆周期最快的2周，最慢的2个月，长达2个月的周期是因为部分图书出版社缺货的话，订购周期就比较长；外文图书一般订购周期为3个月-6个月。以上是指能够订到的图书，如果图书因各种原因订不到，那么订购中的周期会更长，采访人员会在多个渠道尝试订购，最终
留言者 lizhiwu 留言时间:2010/1/10 / /所在院系：船建
【留言】   
图书馆电子阅览室占座似乎稍有点严重啊!
管理员 回复： 电子阅览室需要刷卡上机，图书馆不限制每人的上机时间，如果您发现有人未刷卡、登录上机，占座为他用，可以请咨询台当班老师处理该情况。
留言者 lizhiwu 留言时间:2010/1/10 / /所在院系：船建
【留言】   
能让学生自己就可以借书吗?想来不是很困难.这样图书馆就是全天开放了.
管理员 回复： 借还书这一基本环节，学生可以操作，目前已有勤工助学同学参与。但逾期费用、证件事务等情况仍需由工作人员来处理。此外，图书馆采用一门式管理模式，即开放某一区域，其他区域也同时开放，那么其他区域如何管理？物业公司（负责安保、清洁等方面）也要同步配合，因此，从人员安排、成本、安全等方面考虑都难以实行。
留言者 hellokitty 留言时间:2010/1/9 / /所在院系：船建学院
【留言】   
小组讨论学习室申请预约的网站怎么进入？？网址是多少？？？谢谢解答
管理员 回复： 预约网站仍在改进，未正式投入使用。请到主馆C200多媒体阅览室的咨询台预约。
留言者 桂纶镁 留言时间:2010/1/4 / /所在院系：电院
【留言】   
尊敬的老师，你好！为什么图书馆要罚款呀？
管理员 回复： 主要是为保证外借文献资料的按期归还，确保资源流通有序，为大家共享。
留言者 鲁佑瑜 留言时间:2010/1/2 / /所在院系：交通大学附属第一人民医院
【留言】   
怎样申请办理在家中可以查阅交通大学图书馆的电子刊物手续。
管理员 回复： 需要先在校网络信息中心注册学校邮箱（是否具备注册资质请咨询该中心：http://net.sjtu.edu.cn/ReadDoc/default.html），拥有校园网统一账号(JAccount)，才能在校外使用图书馆电子资源，详情请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=45&type=63
留言者 wxq516 留言时间:2010/1/2 / /所在院系：化学化工
【留言】   
你好！我现在在图书馆用自己的电脑上中国期刊网，选用校内镜像（无需用户名和密码）的链接进去的。但是下载不了文献，说还需要用户名和密码登录。不知道这是什么状况，请问如何解决？谢谢！
管理员 回复： 请联系该数据库责任馆员杨翠红老师：chyang@lib.sjtu.edu.cn；54744544。以便及时解决具体问题。
留言者 李小刚 留言时间:2009/12/30 / /所在院系：电信学院
【留言】   
尊敬的老师，我由于需要时常在校外用代理上图书馆查资料，发现IEEE/IEE Electronic Library 数据库一直不能上，其他数据库可进，请问老师能否再增加一个IEEE的联接呀，记得以前好像有两个以上连接可以上的，谢谢老师！
管理员 回复： 由于inproxy校外代理存在过量下载的恶劣情况，损害到数据库商利益，通过此方式访问的权限已经被IEL关闭。如果您是本校教师，在校外可以通过VPN的方式使用IEL（开通VPN请联系校网络信息中心）。
留言者 龙天际 留言时间:2009/12/29 / /所在院系：电院
【留言】   
同楼下。好建议~
管理员 回复：
留言者 张庆泽 留言时间:2009/12/29 / /所在院系：机动
【留言】   
我认为携带图书出馆不应扣款，至少不应扣书本定价的10~20倍，不然一本30元的书至少要扣款300元，将近一个月的伙食费啊！学生中的小偷还是很少的，更何况是交大！大多是因马虎，如此高额的罚款让我们学生感到咂舌。希望老师们能考虑到我们学生的心理感受！谢谢~
管理员 回复：
留言者 王会丽 留言时间:2009/12/28 / /所在院系：河南大学图书馆
【留言】   
贵馆学科服务中有这样的提法：图书馆以学科馆员为核心，配备“学科馆员—咨询馆员—阅览室管理员”的服务梯队。我非常想知道贵馆这样的服务梯队是如何组织的，咨询服务如何进行，贵馆阅览室的服务团队是如何构建的，麻烦老师给以回复。非常感谢！
管理员 回复： 我馆的学科服务实行学科馆员负责制，由学科馆员负责服务的策划和实施，所要开展的服务内容主要有：学科资源建设、信息素养教育、查新查证查引、学科信息咨询、学科态势分析等。
留言者 刘向民 留言时间:2009/12/27 / /所在院系：河北大学
【留言】   
谢谢 开放式图书馆
管理员 回复：
留言者 张超 留言时间:2009/12/26 / /所在院系：电子信息与电气工程学院
【留言】   
我借了《c#程序设计标准教程》和《C#3.0实例精通》这两本书，可是从网上没有它的光盘可以下载，请问我怎么才能得到光盘内容呢？谢谢回复
管理员 回复： 请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=1775
留言者 王中胜 留言时间:2009/12/24 / /所在院系：船建
【留言】   
由于昨天去输液,我的课本和书包落在图书馆啦.应该到哪里认领呢?
管理员 回复： 先到主馆相应阅览室咨询台询问当班老师，如没有，到B1区入口处东侧的失物招领柜查找，如仍没有，到B103室找高老师询问。建议同学们务必养成出馆时物品随身携带的习惯，如因急事离开，可请同学代为保管，以免物品遗失。
留言者 谢宽 留言时间:2009/12/23 / /所在院系：媒体与设计
【留言】   
老师您好，请问2010年寒假，图书馆开放时间如何安排？
管理员 回复： 图书馆寒假开放时间和区域与平时相比较都会有所调整，学校寒假安排刚刚公布，图书馆正在据此讨论具体开放安排，一经决定，会尽快在主页新闻通知栏中发布。
留言者 邵晓荣 留言时间:2009/12/20 / /所在院系：美国阿帕拉契亚州立大学
【留言】   
尊敬的图书馆同行：

我叫邵晓荣，现在美国北卡州阿帕拉契亚州立大学图书馆工作。我和我的同事allan scherlen最近设计了一个问卷调查想收集有关大学图书馆外文资料馆藏和为外国学生学者服务方面的信息，希望图书馆能提供有关方面的资料。
我们计划在明年7月在华盛顿首府举行的美国图书馆学会年会上报告此研究结果，并准备在国际刊物上投稿。我们希望帮助我们的图书馆负责人能作为我们研究结果的报告作者之一，我们可以就此邀请他们以参加美国图书馆学会年会的身份来美访问。
调查分两大部分：第一调查表为基本资料（见付

管理员 回复： 请查看您的gmail邮箱。
留言者 曹欢欢 留言时间:2009/12/17 / /所在院系：媒体与设计
【留言】   
老师您好！学校馆藏的艺术类书籍比较少，像钢琴方面的书，还没有最基本的哈农指法之类的谱子……请问学校能购进这些书籍吗？谢谢！
管理员 回复： 请使用图书荐购系统：http://www.lib.sjtu.edu.cn/view.do?id=295
留言者 ihaveaproblem 留言时间:2009/12/17 / /所在院系：药学院
【留言】   
老师，您好！我想问下关于图书续借的情况在哪里看得到，借阅历史一栏没有借阅时间这一项。我续借了一本书，但是现在过期27天，我记得我是续借的，我不知道这是怎么回事？谢谢！
管理员 回复： 续借起始日期是以您进行续借操作的日期计算。例如11月10日借的书应该12月10日还，如果12月13号续借一次，该书应该在12月13日还。因此，请在接近但不超过还书日期的时候续借，合理延迟归还日期。
留言者 李小刚 留言时间:2009/12/17 / /所在院系：电信学院
【留言】   
老师您好，我在校外用代理上图书馆查阅资料，其他数据库可以进去，但是IEEE/IEE Electronic Library数据库一直不能，不用代理的话是可以上IEEE的网页的，请问这是为什么呢？
管理员 回复：
留言者 帮主 留言时间:2009/12/16 / /所在院系：软件
【留言】   
图书馆什么时候放寒假？
管理员 回复： 在学校寒假安排公布后，图书馆会尽快将寒假安排发布。
留言者 婷婷 留言时间:2009/12/14 / /所在院系：医学院
【留言】   
老师：您好！请问我把帐号密码忘记了怎么取回？在“找回密码”中输入身份证号后，出现“密码问题未设置”。请问我该如何取回密码？谢谢！
管理员 回复： 请访问校网络信息中心主页：http://net.sjtu.edu.cn/ReadDoc/default.html
留言者 杨沙沙 留言时间:2009/12/11 / /所在院系：外院
【留言】   
老师，您好！书生电子第三代数字图书馆用户名和密码登不上去
另外，电子图书不能下载吗？
谢谢
管理员 回复：
留言者 张正威 留言时间:2009/12/11 / /所在院系：医学院
【留言】   
急!急!急!
老师您好，ovid（LWW）目前处于瘫痪状态，下载界面怎么也进不去，这不仅给我们的学习带来了极大的不便，恳切希望相关老师能尽快解决这个问题。叩谢！
管理员 回复： 在OVID平台的LWW医学期刊数据库用关键词检索文献，可以使用，且能下载全文。请再试用一下，如果仍存在问题，可以周中到主馆A400找范秀风老师，电话：34206490-1400。
留言者 付振勇 留言时间:2009/12/10 / /所在院系：计算机系
【留言】   
老师您好，希望能够增加公共区域，也就是D区的开放时间，最好是早上7:00-晚上10:30，谢谢
管理员 回复：
留言者 吴要华 留言时间:2009/12/9 / /所在院系：医学院
【留言】   
老师：问一下我校图书馆可有订阅Cochrane图书馆的文章。cochrane图书馆的全文在 wiley interscience数据库中有全文但我校的interscience库中没有看其全文的权限。我上了四回都没成功。
管理员 回复：
留言者 耿永才 留言时间:2009/12/9 / /所在院系：理学院
【留言】   
老师你好，我想问一下，我想在家里就可以查到学校图书馆的论文，需要怎样申请？谢谢。
管理员 回复：
留言者 张正威 留言时间:2009/12/8 / /所在院系：医学院
【留言】   
老师您好，自从开始使用ovid（LWW）下载全文以来，下载界面老是进不去，这不仅给我们的学习带来了不便，也让学校购买这个数据库的费用花的不值，所以我恳切希望相关老师能尽快解决这个问题。不胜感激！
管理员 回复：
留言者 CNRS数据库为什么没有订阅？ 留言时间:2009/12/8 / /所在院系：船建学院
【留言】   
CNRS数据库为什么没有订阅？
要用到的不少文献出自这个数据库，学校是没有订阅还是我没找到地方？
管理员 回复：
留言者 Tiffanny 留言时间:2009/12/8 / /所在院系：安泰
【留言】   
老师，您好！我是今年报考上海交大的本科生，想问一下，有没有08，09年运筹学与概率论的真题啊，我在网上找了很久也没找到
管理员 回复： 图书馆复印室提供2008年（不含本年）前的考研专业课试题。其他馆藏资源可以通过馆主页“思源探索”查找。
留言者 lizhiwu 留言时间:2009/12/7 / /所在院系：船建
【留言】   
图书荐购为什么一定要输入ISBN/ISSN?感觉不太合理
管理员 回复： ISBN（国际标准书号）对于每本图书来说都是唯一的，一个ISBN对应一种相应的图书，但图书的书名不是唯一的，同样的书名可能作者不同，就是作者相同也有可能出版社不同，更有出版社也相同，出版时间、版次不对，所以需要用ISBN来确定你所推荐的是那本图书。 如果您不知道所推荐图书的ISBN，推荐你使用豆瓣（www.douban.com)、当当（www.dangdang.com)等图书网站来帮助你获取ISBN。 同样，ISSN（(国际标准连续出版物编号）对于每本期刊、杂志来说也都是唯一的。 因此荐购时一定要填
留言者 熊力孚 留言时间:2009/12/7 / /所在院系：电院
【留言】   
我们想在闵行校区新图书馆楼下放展板，请问要找哪个老师？
管理员 回复： 请到主馆E403行政室找徐老师，电话：34206460-5403。
留言者 小竹 留言时间:2009/12/6 / /所在院系：安泰
【留言】   
一般在新图每天人流量是多少？我要做一个关于图书馆的调查，麻烦老师了。
管理员 回复： 11月份最新数据是每天6700人次。建议常年平均数据选取每天6500人次。
留言者 小竹 留言时间:2009/12/6 / /所在院系：安泰
【留言】   
新图有多少座位啊？
管理员 回复：
留言者 陈浩 留言时间:2009/11/29 / /所在院系：软件学院
【留言】   
发了2个邮件了，想获取---零基础学struts的光盘，可是并没有看到回复的邮件，或者是光盘。索书号TP311.56/G1 2009
管理员 回复： 已于11月30日上传。
留言者 胡晓峰 留言时间:2009/11/28 / /所在院系：电院
【留言】   
为什么网上查出来在架上的书，到图书馆都找不到呢？已经连续碰到3次了。。。
今天查了本《Joomla!建站步步通》，有4本可借，1本都没找到。
管理员 回复：
留言者 Alex 留言时间:2009/11/26 / /所在院系：交大附属医院
【留言】   
请问交大附属医院的医生可否来借阅图书或使用网上文献检索？需要办理什么手续么？
管理员 回复： 持有交大校园卡的读者可以借阅图书及使用其他资源，关于借阅证的办理，请访问：http://www.lib.sjtu.edu.cn/list.do?articleType_id=43&type=53
留言者 曹亚凡 留言时间:2009/11/23 / /所在院系：农生
【留言】   
请问在图书馆丢了钥匙到哪里去找啊，有专门的失物招领么？？因为我自己都不知道具体哪里丢的。
管理员 回复： 主馆B1区入口右侧（中转书库旁）设有失物招领柜，如有您遗失物品，可以到B103总务办公室找高老师领取。
留言者 程鑫 留言时间:2009/11/23 / /所在院系：分析测试中心
【留言】   
图书馆资源里有没有每年的《中国科技期刊引证报告》？
如何查中文期刊的影响因子？
管理员 回复： 在图书馆电子资源中的“中国科学引文数据库（中国科学文献服务系统）”中有“中国科技期刊引证指标数据库”，进入这个数据库就可以查找中文期刊的影响因子了。
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